Blog de David Martín Morales. Temas de marketing online: SEO, Adwords, SEM y usabilidad.
miércoles, julio 29, 2009
Yahoo ofrecerá los resultados de Bing
Habrá que ver el desarrollo de la misma, a efectos de SEO, Google sigue teniendo entre un 90-95% de cuota en España, pero esto puede animar a que los usuarios se acerquen más a los resultados de Bing, que no son excesivamente malos y empezar a no ser todo tan monopolístico.
A ver si dentro de un par de años, pasamos a ver blogs y post sobre optimización para buscadores que no sean Google.
martes, julio 21, 2009
Me están gestionando bien mi campaña de Adwords?
Esto es una buena pregunta, pues hay consultoras que dicen que gestionan campaña de Adwords pero realmente, cobran por su creación, y luego por un mantenimiento inexistente.
Asimismo, puede que ni se molesten en una optimización inicial.
Así que aquí van unas preguntas y peticiones que pueden aclararnos el trabajo de una consultora, autónomo o personal externo sobre la gestión de nuestras campañas de Adwords:
- La campaña de Adwords tiene palabras clave negativas. Revisar si está gratis, gratuito. y nuestro producto no lo es. Muy importante
- ¿Ha mejorado la evolución del CTR con respecto al mismo periodo del año anterior? Importante
- Hay diferentes versiones de anuncio para cada grupo de palabras clave. Muy importante
- Hay diferentes grupos de anuncios por cada campaña. Muy importante
- El CTR de cada anuncio en cada grupo de anuncios ha ido mejorando a lo largo del tiempo. Pasado un tiempo no hay mucha disparidad entre los CTR de ambos grupos, esto indica que se han ido optimizando. Importante
- Tiene instalado el código de conversiones. Muy importante
- Existen grupos de anuncios específicos y texto de anuncios optimizados para las palabras con un mayor ROI. Muy importante
- Existen palabras clave en concordancia de frase y exacta. Importancia relativa
- Están separadas las campañas entre red de búsqueda y red de contenidos, con ofertas diferenciadas. Importante.
Asismismo pediría dos informes:
- Informe de palabras clave, para ver que palabras clave nos están clicando, conversiones por palabras clave, ver si hay muchas que acumulan clics pero no conversiones etc.
- Historial de cambios, para saber exactamente que es lo que esta persona ha realizado exactamente a lo largo del tiempo y ver si ha hecho algo :)
jueves, julio 16, 2009
Libro Gratis de Usabilidad: Search User Interfaces
En el hablaba de como Fotocasa presentaba una parilla de resultados donde no se veían resultados de viviendas en su lugar se veía un filtro y publicidad, en Idealista habían optado por no mostrar publicidad, mostrando algunos resultados.
Yo no soy partidario de que se utilice ese espacio tan vital para filtrar, y opto por pensar que es mejor los menús laterales como puedan tener Yahoo Real Estate. Tampoco me gusta el uso de cuadros combinados pues ocultan información.
Buscando otras fuentes he llegado a un libro que se publicará en breve, pero han optado por colgarlo en internet en formato html, que va sobre como deben ser las interfaces de búsqueda y los resultados, y por el vistazo que he echado está bastante bien:
Search User Interfaces
En ella se hace un buen repaso a las distintas posibilidades, muestra como esencial por ejemplo que tras una búsqueda se vean resultados, y aquí creo que tanto Idealista, como Fotocasa fallan, aunque Fotocasa de una forma más grave.
Asimismo un repaso a las interfaces de búsqueda nos dice que han de cumplir una serie de normas:
- Ofrecen feedback claro
- Dan el control al usuario
- Reducen la carga cognitiva
- Ofrecen atajos para usuarios avanzados
- Reducen la capacidad de errores.
- Son consistentes
- Permiten deshacer acciones
Lo dicho, el libro pinta muy bien y es gratis :) : Search User Interfaces
viernes, julio 10, 2009
Plan A web para la accesibilidad no accesible ...
Pues bien la página no es accesible, yo directamente es que hay cosas que no entiendo.
Si pasamos el validor de hera nos encontramos lo siguiente:

Hay una imagen sin alt, lo peor es que nada más entrar te encuentras, con una imagen gigante, donde hay un texto que explica que hace la web dentro de dicha imagen. El texto debe ser texto.
Otras cosas por mejorar: Tamaño de fuente fija, poner enlaces explicativos, hay enalces con el texto: Leer artículo completo.
Lo dicho, nos preocupa la accesibilidad, pero no hacemos webs accesibles...
Es bueno recordar que la normativa exige que el próximo 1 de enero las páginas webs de organismos públicos sean accesibles.
También que la accesibilidad no es algo automático. No es como válido con una herramienta automáticamente soy accesible.
Hay cosas como el contraste texto fondo de pantalla, que es difícil de evaluar meditante herramientas automáticas y que han de revisarse manualmente, o utilizar un texto resumido y claro que fácilite la compresión.
Posts relacionados:
viernes, julio 03, 2009
Cuando la Usabilidad empieza a depender del SEO
Cual es mi sorpresa cuando veo que para buscar dentro de una determinada categoría, me encuentro unos cuantos cuadros combinados, para afinar la búsqueda.
¿Una búsqueda avanzada? No, gracias.
Motivos dos: Los usuarios parece que no le gusta demasiado buscar resultados seleccionando en cuadros combinados: no dejan ver todas las opciones y nos exige pensar.

Mejor menús laterales, como hace Amazon. Asimismo una menú realizado de esta forma, favorece el posicionamiento en buscadores y la usabilidad (deja ver todas las opciones o al menos las fundamentales)
Durante todo el proceso de diseño, se pensó en un enfoque el usuario llega a la home, y empieza a buscar. ¿Es ese el comportamiento normal de un usuario?
Entoces entramos a Google Analytics y te das cuenta de que no. La mayoría de los usuarios llegaba a una página interior y era por búsquedas long tail.
De hecho parece que de media, el 75% por ciento de los usarios llega una página que no es la home
Creo que la usabilidad de las páginas interiores es mucho más importante hoy en día, con claras llamadas a la acción, así como hay que currarse mucho el posicionamiento de dichas páginas.
¿Qué quiere decir esto? Que puedes luchar por palabras como "cursos en marketing" y que te llege a una página de categoría mucho más esetudiada, pero la mayoría de las visitas llegaran por palabras del tipo cursos de marketing en valencia, cursos de marketing online, curso de marketing relacional etc, páginas de un curso en concreto, salvo que seas una página web con toneladas de contenido.
Por lo que el consejo final fue: Pon menús laterales y pon enlaces hacia las subcategorías, en lugar de cuadros combinados, simplemente para que el famoso link juice, llegue a las páginas que realmente te importan, que son las páginas de los cursos.
Con esto no quiero decir que no debamos preocuparnos por una arquitectura de la información jerárquica y clara, es necesaria, sobre todo porque es la mejor forma de fidelizar, así creamos marca, y probablemente no dependamos tanto de Google y como a Google le gustan las marcas tenga un doble efecto.
Sino que quizás el elemento fundamental ahora es que cualquier página es clave tanto para SEO como para usabilidad, sobre todo desde que el cambio en el nofollow.
Post relacionado: Usabilidad en menus.
jueves, junio 18, 2009
Sobre el nofollow, link sculpting, comentarios y la vanidad SEO
También he opinado, y es que hablo mucho :), sobre el cambio en la forma de repartir el link juice a través de los enlaces metiendo el nofollow. Ahora si le metemos un nofollow a un enlace, dicho link juice se pierde, y no se reparte entre el resto de enlaces.
Pues bien, he leído en Seobook, algo que me ha gustado bastante, un post titulado "Expert SEO Testing: Usually Worthless". Recomiendo su lectura.
El tema de los comentarios y el interés que puede haber a partir de ahora, en que no tengan enlace, meterlos en un iframe para que no cuenten o sólo mostrar unos cuantos etc, creo que no es correcto y no es por:
- Comentarios ofrecen contenido relacionado.
- Permite introducir enlaces de interés
- Sirven para crear marca, más comentarios dará la sensación de que el blog es interesante.
Pero una parte muy intereante del post de Seobook viene cuando extrae palabras de Matt Cutts, que dice que el cambio del link juice, lleva ya un año en funcionamiento :)
Con la de veces que he leído que link sculpting era una gran herramienta, y cuidado hay reputados SEO´s como Rand Fish de Seomoz que afirman haberlos utilizado el nofollow con gran éxito (hace ya un año y medio del post) , pues parece que desde hace un año no venía a ser cierto :)
Yo he opinado que no había notado grandes mejoras en sitios pequeños o medianos... Y claro si lo que dice Matt Cutts es cierto, ya entiendo el motivo.
Entonces Seobook entra en la línea de criticar a los que sea autoafirman como gurus SEO y que hay mucha paja por limpiar ¿la verdad? tiene razón.
Dicho esto recomiendo que lean el post de Antonio Velo Tú también puedes ser un experto en marketing online , no apto para gurús :)
miércoles, junio 17, 2009
Usabilidad y Métricas enfocadas a la Conversión (Editato)
Buscando información sobre este tema he encontrado una presentación muy interesante, que quizás rompa un poco la tónica en la forma en la que medimos las conversiones que es:
Número de usuarios que convierten / Número de usuarios que llegan a nuestro sitio.
Ya se pueden añadir otras medidas para matizar estas conversiones, y ver las posibles causas y medidas que podemos tomar en nuestro sitio.
Por ejemplo si denominamos visitas captadas, aquellas visitas que han visto varias páginas web en nuestro sitio web, podríamos definir el:
Índice de captación: Número de visitas captadas / Número de visitas al sitio. Esto es indicativo si los usuarios encuentran interesante el contenido de nuestra web.
Luego podríamos definir las visitas persuadidas como aquellas que entran al canal de conversión. Quedando el
Índice de persuasión: Visitas que llegan a la página donde empieza el canal de conversión / Visitas a la páginas que hayamos definido en paso anterior.
Esta medida sirve para ver si el contenido o producto es de interés para los usuarios.
Conversiones persuadidas: Conversiones Totales/ Visitas a la página X.
Esto puede ser una medida de limpieza de errores, por ejemplo si aparecemos por X circunstancias en Google para alguna palabra poco relacionada, los datos del sitio pueden quedar muy distorsionados.
Y por último, una medida de interés respecto a los problemas de usabilidad serios podría ser:
Conversiones persuadidas: Conversiones Totales / Personas que llegaron a la página donde se convierte.
Estas medidas son interesantes, y puden darnos una visión mucho más concreta de nuestro sitio web.
Haciendo un resumen:
Cuantas visitas recibe el usuario? Medido por: visitas: Evalúa Marca, SEO.
Cuantas visitas se mueven más allá de la primera página? Medido por: Visitas captadas, índice de captación, Evalúa el contenido adecuado y su etiquetación
Cuantas visitas se mueven a hacia el canal de conversión? Medido por: Visitas Persuadidas, índice de persuasión, Evalúa la Persuasión
Cuales de los usuarios captados por nuestro sitio convierten? Medio por Las conversiones captadas. Evalúa la Persuasión y usabilidad
Cuales de los usuarios que llegan a la página de la conversión convierten? Conversiones Persuadidas. Evalúa la Usabilidad.
Que proporción de usuarios convierten? Medido por: Conversiones. Evalúa: La primera impresión del contenido, la persuasión y la usabilidad.
Presentación completa:
Gracias a Iñaki en su post Ambiente Veraniego en el Conversion Thursday de Barcelona, me he enterado de que si se contestó a mis preguntas y la respuestas fueron:
Principalmente no obsesionarnos con la analítica para detectar problemas de usabilidad.
Y por otro lado realizar test de usuarios, el dice que con las madres,( yo creo que mejor, como he escuchado a Eduardo Manchón, una secretaria)
- poner a nuestras madres delante del ordenador (experiencia de usuario)
- pedirles que hicieran algo (definir un objetivo)
- observar su comportamiento (recogida y análisis de datos)
- ver si eran capaces de hacerlo o no (medir el objetivo)
- extraer conclusiones
martes, junio 16, 2009
Decadencia en los blogs?

Si ya sé que este tema es recurrente, pero sinceramente creo que si están muriendo o al menos el interés de la gente por ellos, si vamos a Google trends, y vemos algunos de los referentes a cuanto a blogosfera se refiere, error500, Enrique Dans , Ojo Buscador o Loogic, parece y siempre según Google Trends que salvo excepciones como Loogic, la mayoría están perdiendo tráfico.
Puede ser porque la gente busque blogs más específicos o otro tipo de contenidos, lo que si viene a ser cierto es que por ejemplo en temas de SEO o Usabilidad en español, la cosa esta muy muy parada.
Si vemos el mercado inglés no ocurre lo mismo, en Estados Unidos, aunque hay que tener en cuenta que son páginas web que tienen blogs.

Espero que sea algo temporal, de todas formas siempre surgen algunos blogs, de temas de marketing online, como puede ser este de OM Bilbao, al que por enviar un mail personalizado puedo más que ponerle un enlace y desearle suerte.
De todas formas, retomando el tema de los blogs, siempre he considerado como medida de calidad en los blogs el aumento de suscriptores, muy por encima de las visitas, muchas visitas puede deberse a un buen SEO que, no tiene porque ir unido a contenido de calidad.
viernes, junio 12, 2009
Mis Percepciones SEO
No he encontrado explicación alguna, para algunas podría ser exceso de SEO, pero para otras no, no ha habido cambios en las webs...
Debe a una nueva de contar en los enlaces "detectando" cuales son naturales y cuales no.
Eso sí, no veo lógico que aparezca en la segunda página de Google para una palabra bastante competitiva, como es "hoteles", que aparezca hoteles.com que redirecciona a hotels.com, hoy 12 de junio a las 16:54
Asimismo, he visto como una web durante los últimos meses ha perdido una gran cantidad de enlaces, porque los dominios satélites y blogs sobre los que se apoyaban han ido cayendo, pero sus posiciones se mantienen. ¿Posible motivo?
Quizás una vez conseguido un enlace durante mucho tiempo, sus efectos no se pierdan o lo hagan muy lentamente. También podría ser que una vez mantenido un puesto durante mucho tiempo, parece que lo tienes mucho más fácil para seguir en él, aun perdiendo enlaces.
Respecto a Google Maps, tengo que comentar que ya puse los factores de posicionamiento, pero al cambiar la dirección de una empresa por una mudanza, a una zona más céntrica cambio sustancialmente las posiciones y para mejor, por lo que parece que la situación es importante.
Mientras Aaron Wall, que creo que es mi SEO favorito, hace una bonita reflexión Google penaliza la compra de enlaces, pero no la compra de sitios, que suelen llevar con ellos un montón de enlaces, de tal forma, que una empresa podría comprar dos o tres de su competencia, y quedarse con una gran parte del pastel en cuanto a tráfico.
Lo dicho, que mejor empezamos a utilizar bing por la cuenta que nos trae, total yo ya siempre clicko en Adwords :). Pues tampoco los SEO´s parece que le caemos demasiado bien a Google, aunque esto, ya lo sabíamos.
viernes, junio 05, 2009
Sobre el "nuevo" nofollow y el link sculpting
Hay diversas opiniones bastante críticas con esto como la que se puede leer en Vseo o Miguel de TallerSeo.
Mi opinión, desde la perspectiva de que no he notado grandes mejoras con el link sculpting, es que tampoco es para tanto a niveles de ranking, siempre hablando de páginas pequeñas o medianas, antes no existía el nofollow es como una vuelta a los orígenes.
No creo que los usuarios empiecen a quitar firmas de los blogs para retener el link juice por ejemplo, en caso de hacerlo es de suponer que perderán visitas o comentarios, yo apenas participo en blogs donde no pueda dejar la firma con un enlace, va contra la propia naturalidad de las páginas, ¡ es lo que esperas encontrarte en un blog !
Lo que sí es cierto, es que ya no hay excusas, para tener comentarios con nofollow en nuestros blogs. Asimismo como ya he comentado en anteriores ocasiones, creo que Google detecta ya los comentarios y le resta valor a este tipo de enlaces. Para nosotros es fácil porque podemos controlar los comentarios :)
¿Qué se puede hacer ahora? Realizar una arquitectura de la información enfocada a tareas reales, es decir preguntarnos a qué vienen los usuarios a nuestro sitio, y darle una estructura enfocada a esto, y optimizar TODAS las páginas. Tan sencillo y complicado como esto.
Muchos utilizaban en nofollow por ejemplo para dejar fuera la página de contacta, que suele estar enlazada desde muchos sitios, de hecho debería estar en todas las páginas, ¿tiene sentido desde una perspectiva "natural" que esa página no cuente? Sobre todo porque puede que incluso influya sobre el posicionamiento en Google Maps.
Con esto no pretendo decir que Google sea bueno, Dios me libre, simplemente es otro paso más hacia donde Google quiere llegar y es a la extinción del SEO, digan lo que digan, Google nos odia. Y la gente lleva a Matt Cutts a congresos ...
Pero no sólo nos odia a nosotros odia del.icio.us, a la wikipedia, a Twitter, etc, que serán los grandes perjudicados de este nuevo paso, algunos se lo tienen merecido, pero también se vieron obligados por la actuación de los spammers, y Google los castiga.
La pregunta es, ¿ que ocurriría, si ahora nadie adoptase el nofollow?¿ Podría Google penalizar a todas las webs? no, depende del contenido generado por los demás.
También recordar que el Pagerank es sólo una parte del algoritmo, no su totalidad.
Asimismo parece que empezaran a perseguir la compra de enlaces realizados en JavaScript.
