viernes, julio 10, 2009

Plan A web para la accesibilidad no accesible ...

Leo en Diario Sur que presentan una web enfocada a la accesibilidad llamada El Plan A. Una iniciativa al parecer del área de accesibilidad del ayuntamiento de Málaga.

Pues bien la página no es accesible, yo directamente es que hay cosas que no entiendo.

Si pasamos el validor de hera nos encontramos lo siguiente:

pantallazo de HERA

Hay una imagen sin alt, lo peor es que nada más entrar te encuentras, con una imagen gigante, donde hay un texto que explica que hace la web dentro de dicha imagen. El texto debe ser texto.

Otras cosas por mejorar: Tamaño de fuente fija, poner enlaces explicativos, hay enalces con el texto: Leer artículo completo.

Lo dicho, nos preocupa la accesibilidad, pero no hacemos webs accesibles...

Es bueno recordar que la normativa exige que el próximo 1 de enero las páginas webs de organismos públicos sean accesibles.

También que la accesibilidad no es algo automático. No es como válido con una herramienta automáticamente soy accesible.

Hay cosas como el contraste texto fondo de pantalla, que es difícil de evaluar meditante herramientas automáticas y que han de revisarse manualmente, o utilizar un texto resumido y claro que fácilite la compresión.

Posts relacionados:

viernes, julio 03, 2009

Cuando la Usabilidad empieza a depender del SEO

Esta semana tuve una reunión para el rediseño de un portal de formación, una charla informal para ver mejoras posibles al nuevo diseño, desde perspectivas como la usabilidad y el posicionamiento.

Cual es mi sorpresa cuando veo que para buscar dentro de una determinada categoría, me encuentro unos cuantos cuadros combinados, para afinar la búsqueda.

¿Una búsqueda avanzada? No, gracias.

Motivos dos: Los usuarios parece que no le gusta demasiado buscar resultados seleccionando en cuadros combinados: no dejan ver todas las opciones y nos exige pensar.



Mejor menús laterales, como hace Amazon. Asimismo una menú realizado de esta forma, favorece el posicionamiento en buscadores y la usabilidad (deja ver todas las opciones o al menos las fundamentales)


Durante todo el proceso de diseño, se pensó en un enfoque el usuario llega a la home, y empieza a buscar. ¿Es ese el comportamiento normal de un usuario?

Entoces entramos a Google Analytics y te das cuenta de que no. La mayoría de los usuarios llegaba a una página interior y era por búsquedas long tail.

De hecho parece que de media, el 75% por ciento de los usarios llega una página que no es la home

Creo que la usabilidad de las páginas interiores es mucho más importante hoy en día, con claras llamadas a la acción, así como hay que currarse mucho el posicionamiento de dichas páginas.

¿Qué quiere decir esto? Que puedes luchar por palabras como "cursos en marketing" y que te llege a una página de categoría mucho más esetudiada, pero la mayoría de las visitas llegaran por palabras del tipo cursos de marketing en valencia, cursos de marketing online, curso de marketing relacional etc, páginas de un curso en concreto, salvo que seas una página web con toneladas de contenido.

Por lo que el consejo final fue: Pon menús laterales y pon enlaces hacia las subcategorías, en lugar de cuadros combinados, simplemente para que el famoso link juice, llegue a las páginas que realmente te importan, que son las páginas de los cursos.

Con esto no quiero decir que no debamos preocuparnos por una arquitectura de la información jerárquica y clara, es necesaria, sobre todo porque es la mejor forma de fidelizar, así creamos marca, y probablemente no dependamos tanto de Google y como a Google le gustan las marcas tenga un doble efecto.

Sino que quizás el elemento fundamental ahora es que cualquier página es clave tanto para SEO como para usabilidad, sobre todo desde que el cambio en el nofollow.

Post relacionado: Usabilidad en menus.

jueves, junio 18, 2009

Sobre el nofollow, link sculpting, comentarios y la vanidad SEO

Ya he manifestado en un anterior post mi opinión sobre los comentarios como técnica seo, para mi algo válido siempre que el comentario aporte valor.

También he opinado, y es que hablo mucho :), sobre el cambio en la forma de repartir el link juice a través de los enlaces metiendo el nofollow. Ahora si le metemos un nofollow a un enlace, dicho link juice se pierde, y no se reparte entre el resto de enlaces.

Pues bien, he leído en Seobook, algo que me ha gustado bastante, un post titulado "Expert SEO Testing: Usually Worthless". Recomiendo su lectura.

El tema de los comentarios y el interés que puede haber a partir de ahora, en que no tengan enlace, meterlos en un iframe para que no cuenten o sólo mostrar unos cuantos etc, creo que no es correcto y no es por:

  1. Comentarios ofrecen contenido relacionado.
  2. Permite introducir enlaces de interés
  3. Sirven para crear marca, más comentarios dará la sensación de que el blog es interesante.
Además parece que Google tiene en cuenta como factor si enlazamos a sitios de calidad, cosa totalmente lógica pues entra dentro de uno de los factores para medir la credibilidad.

Pero una parte muy intereante del post de Seobook viene cuando extrae palabras de Matt Cutts, que dice que el cambio del link juice, lleva ya un año en funcionamiento :)

Con la de veces que he leído que link sculpting era una gran herramienta, y cuidado hay reputados SEO´s como Rand Fish de Seomoz que afirman haberlos utilizado el nofollow con gran éxito (hace ya un año y medio del post) , pues parece que desde hace un año no venía a ser cierto :)

Yo he opinado que no había notado grandes mejoras en sitios pequeños o medianos... Y claro si lo que dice Matt Cutts es cierto, ya entiendo el motivo.

Entonces Seobook entra en la línea de criticar a los que sea autoafirman como gurus SEO y que hay mucha paja por limpiar ¿la verdad? tiene razón.

Dicho esto recomiendo que lean el post de Antonio Velo Tú también puedes ser un experto en marketing online , no apto para gurús :)

miércoles, junio 17, 2009

Usabilidad y Métricas enfocadas a la Conversión (Editato)

La semana pasada a través del blog de Web Analytics lancé unas preguntas sobre que medidas podrían indicarnos que hay problemas de usabilidad en nuestro sitio y todavía espero su contestación :), más allá del típico bounce rate o tiempo de estancia en el sitio y teniendo en cuenta que puede que dependa mucho del sitio como para que haya medidas estándar.

Buscando información sobre este tema he encontrado una presentación muy interesante, que quizás rompa un poco la tónica en la forma en la que medimos las conversiones que es:

Número de usuarios que convierten / Número de usuarios que llegan a nuestro sitio.

Ya se pueden añadir otras medidas para matizar estas conversiones, y ver las posibles causas y medidas que podemos tomar en nuestro sitio.

Por ejemplo si denominamos visitas captadas, aquellas visitas que han visto varias páginas web en nuestro sitio web, podríamos definir el:

Índice de captación: Número de visitas captadas / Número de visitas al sitio. Esto es indicativo si los usuarios encuentran interesante el contenido de nuestra web.

Luego podríamos definir las visitas persuadidas como aquellas que entran al canal de conversión. Quedando el

Índice de persuasión: Visitas que llegan a la página donde empieza el canal de conversión / Visitas a la páginas que hayamos definido en paso anterior.

Esta medida sirve para ver si el contenido o producto es de interés para los usuarios.

Conversiones persuadidas: Conversiones Totales/ Visitas a la página X.

Esto puede ser una medida de limpieza de errores, por ejemplo si aparecemos por X circunstancias en Google para alguna palabra poco relacionada, los datos del sitio pueden quedar muy distorsionados.

Y por último, una medida de interés respecto a los problemas de usabilidad serios podría ser:

Conversiones persuadidas: Conversiones Totales / Personas que llegaron a la página donde se convierte.

Estas medidas son interesantes, y puden darnos una visión mucho más concreta de nuestro sitio web.

Haciendo un resumen:

Cuantas visitas recibe el usuario? Medido por: visitas: Evalúa Marca, SEO.

Cuantas visitas se mueven más allá de la primera página? Medido por: Visitas captadas, índice de captación, Evalúa el contenido adecuado y su etiquetación

Cuantas visitas se mueven a hacia el canal de conversión? Medido por: Visitas Persuadidas, índice de persuasión, Evalúa la Persuasión

Cuales de los usuarios captados por nuestro sitio convierten? Medio por Las conversiones captadas. Evalúa la Persuasión y usabilidad

Cuales de los usuarios que llegan a la página de la conversión convierten? Conversiones Persuadidas. Evalúa la Usabilidad.

Que proporción de usuarios convierten? Medido por: Conversiones. Evalúa: La primera impresión del contenido, la persuasión y la usabilidad.

Presentación completa:



Gracias a Iñaki en su post Ambiente Veraniego en el Conversion Thursday de Barcelona, me he enterado de que si se contestó a mis preguntas y la respuestas fueron:

Principalmente no obsesionarnos con la analítica para detectar problemas de usabilidad.

Y por otro lado realizar test de usuarios, el dice que con las madres,( yo creo que mejor, como he escuchado a Eduardo Manchón, una secretaria)
  • poner a nuestras madres delante del ordenador (experiencia de usuario)
  • pedirles que hicieran algo (definir un objetivo)
  • observar su comportamiento (recogida y análisis de datos)
  • ver si eran capaces de hacerlo o no (medir el objetivo)
  • extraer conclusiones
Gracias Iñaki :)

martes, junio 16, 2009

Decadencia en los blogs?


Si ya sé que este tema es recurrente, pero sinceramente creo que si están muriendo o al menos el interés de la gente por ellos, si vamos a Google trends, y vemos algunos de los referentes a cuanto a blogosfera se refiere, error500, Enrique Dans , Ojo Buscador o Loogic, parece y siempre según Google Trends que salvo excepciones como Loogic, la mayoría están perdiendo tráfico.

Puede ser porque la gente busque blogs más específicos o otro tipo de contenidos, lo que si viene a ser cierto es que por ejemplo en temas de SEO o Usabilidad en español, la cosa esta muy muy parada.

Si vemos el mercado inglés no ocurre lo mismo, en Estados Unidos, aunque hay que tener en cuenta que son páginas web que tienen blogs.


Espero que sea algo temporal, de todas formas siempre surgen algunos blogs, de temas de marketing online, como puede ser este de OM Bilbao, al que por enviar un mail personalizado puedo más que ponerle un enlace y desearle suerte.

De todas formas, retomando el tema de los blogs, siempre he considerado como medida de calidad en los blogs el aumento de suscriptores, muy por encima de las visitas, muchas visitas puede deberse a un buen SEO que, no tiene porque ir unido a contenido de calidad.

viernes, junio 12, 2009

Mis Percepciones SEO

Esta semana he visto algunos movimientos bruscos en las SERP´s ir de la página 1 a la página 5 y más de una web, incluso alguna que parece que no tiene mucho trabajo SEO encima.

No he encontrado explicación alguna, para algunas podría ser exceso de SEO, pero para otras no, no ha habido cambios en las webs...

Debe a una nueva de contar en los enlaces "detectando" cuales son naturales y cuales no.

Eso sí, no veo lógico que aparezca en la segunda página de Google para una palabra bastante competitiva, como es "hoteles", que aparezca hoteles.com que redirecciona a hotels.com, hoy 12 de junio a las 16:54

Asimismo, he visto como una web durante los últimos meses ha perdido una gran cantidad de enlaces, porque los dominios satélites y blogs sobre los que se apoyaban han ido cayendo, pero sus posiciones se mantienen. ¿Posible motivo?

Quizás una vez conseguido un enlace durante mucho tiempo, sus efectos no se pierdan o lo hagan muy lentamente. También podría ser que una vez mantenido un puesto durante mucho tiempo, parece que lo tienes mucho más fácil para seguir en él, aun perdiendo enlaces.

Respecto a Google Maps, tengo que comentar que ya puse los factores de posicionamiento, pero al cambiar la dirección de una empresa por una mudanza, a una zona más céntrica cambio sustancialmente las posiciones y para mejor, por lo que parece que la situación es importante.

Mientras Aaron Wall, que creo que es mi SEO favorito, hace una bonita reflexión Google penaliza la compra de enlaces, pero no la compra de sitios, que suelen llevar con ellos un montón de enlaces, de tal forma, que una empresa podría comprar dos o tres de su competencia, y quedarse con una gran parte del pastel en cuanto a tráfico.

Lo dicho, que mejor empezamos a utilizar bing por la cuenta que nos trae, total yo ya siempre clicko en Adwords :). Pues tampoco los SEO´s parece que le caemos demasiado bien a Google, aunque esto, ya lo sabíamos.

viernes, junio 05, 2009

Sobre el "nuevo" nofollow y el link sculpting

La noticia de la semana es que Google dice que cambia la forma en la que se hace el link sculpting, y que a partir de ahora, el nofollow no pasa popularidad a las páginas a las que enlaza, pero la popularidad que se repartía entre el resto de los enlaces, se pierde.

Hay diversas opiniones bastante críticas con esto como la que se puede leer en Vseo o Miguel de TallerSeo.

Mi opinión, desde la perspectiva de que no he notado grandes mejoras con el link sculpting, es que tampoco es para tanto a niveles de ranking, siempre hablando de páginas pequeñas o medianas, antes no existía el nofollow es como una vuelta a los orígenes.

No creo que los usuarios empiecen a quitar firmas de los blogs para retener el link juice por ejemplo, en caso de hacerlo es de suponer que perderán visitas o comentarios, yo apenas participo en blogs donde no pueda dejar la firma con un enlace, va contra la propia naturalidad de las páginas, ¡ es lo que esperas encontrarte en un blog !

Lo que sí es cierto, es que ya no hay excusas, para tener comentarios con nofollow en nuestros blogs. Asimismo como ya he comentado en anteriores ocasiones, creo que Google detecta ya los comentarios y le resta valor a este tipo de enlaces. Para nosotros es fácil porque podemos controlar los comentarios :)

¿Qué se puede hacer ahora? Realizar una arquitectura de la información enfocada a tareas reales, es decir preguntarnos a qué vienen los usuarios a nuestro sitio, y darle una estructura enfocada a esto, y optimizar TODAS las páginas. Tan sencillo y complicado como esto.

Muchos utilizaban en nofollow por ejemplo para dejar fuera la página de contacta, que suele estar enlazada desde muchos sitios, de hecho debería estar en todas las páginas, ¿tiene sentido desde una perspectiva "natural" que esa página no cuente? Sobre todo porque puede que incluso influya sobre el posicionamiento en Google Maps.

Con esto no pretendo decir que Google sea bueno, Dios me libre, simplemente es otro paso más hacia donde Google quiere llegar y es a la extinción del SEO, digan lo que digan, Google nos odia. Y la gente lleva a Matt Cutts a congresos ...

Pero no sólo nos odia a nosotros odia del.icio.us, a la wikipedia, a Twitter, etc, que serán los grandes perjudicados de este nuevo paso, algunos se lo tienen merecido, pero también se vieron obligados por la actuación de los spammers, y Google los castiga.

La pregunta es, ¿ que ocurriría, si ahora nadie adoptase el nofollow?¿ Podría Google penalizar a todas las webs? no, depende del contenido generado por los demás.

También recordar que el Pagerank es sólo una parte del algoritmo, no su totalidad.

Asimismo parece que empezaran a perseguir la compra de enlaces realizados en JavaScript.

domingo, mayo 31, 2009

Factores de Posicionamiento o SEO para Google Maps

Navengado por ahí, he encontrado este interesante post sobre los factores de posicionamiento en Google Maps, ya que comentado la importancia que tiene Google Maps, puesto que puede ser una buena fuente de tráfico a medida que el Universal Search se ha ido expandiendo.

La forma en la que se ha realizado el estudio ha sido: entrevista a diversos SEO´s sobre una serie de factores que podrían influir en el posicionamiento de Google Maps o Yahoo.

Se ha comentado la importancia de dichos factores, habiendo divergencias entre algunos puntos.

Algunos de los factores:

  1. Estar en directorios locales, tipo páginas amarillas en la ciudad para la que se pretende posicionar. Importante
  2. Aparezca en el título la palabra clave para la que queremos posicionarnos. Cuidado con el spam y poner títulos demasiado largos. Importante
  3. Estar en el centro de la ciudad. Esto cada vez parece que tiene menos importancia, además Google a veces pide nuestro C.P, por lo que cada vez esta información será más personalizada a nuestra localización real. Importancia media.
  4. Palabras clave en la descripción de nuestro negocio en Google Local Business center.
  5. Asociarse con las categorías correctas al darnos de alta en Google Local. Importante
  6. Utilización de teléfonos locales. Importancia moderada.
  7. Tener fotos, vídeos y cupones. Tiene poca importancia.
  8. La edad de lisitado. Poca importancia
Respecto a las opiniones que pueden emitir de nosotros a través de Google Local Business, tiene una gran importancia, no tanto el que nos den un rating bueno o malo, lo cual tendría sentido, porque estaríamos a la merced de nuestra competencia. También se afirma que las opiniones dadas al propio buscador, una vez que estamos registrados con nuestra cuenta podría tener una importancia moderada.

Asimismo hay factors propios de nuestra página que podrían influir en el posicionamiento en Google Maps:

  1. Introducir la dirección completa de nuestra empresa en la página de contacto. Importante
  2. Introducir la ciudad en el title de nuestras páginas. Importancia moderada.
  3. URL´s con las palabras clave y la ciudad. Importancia moderada
  4. PageRank de la página principal o home de nuestro dominio. Importancia bajo
Factores externos de la página:

  1. Que nos citen en portales externos como páginas amarillas o directorios locales. Hay quien opina que incluso sin enlaces. Lo más importante. Aquí añadiría que la temática debería ser similar y dependería de la categoría. Es decir no es lo mismo si queremos posicionarnos y nos dedicamos a la formación, entonces estar en Emagister podría ser importante o estar para hoteles, entonces podría ser importante estar en Booking.
  2. Enlaces entrantes de calidad. Importante
  3. Texto de los enlaces con las palabras claves con localización o de las palabras clave a posicionarnos. Importancia moderada.
  4. Campañas de Pago por Clic. Baja importancia.
Hay más en la página que realiza el estudio, en español hay pocos directorios de calidad, si bien creo que podría ser un buen comienzo que nuestra dirección y la de la empresa esté en:

  • Páginas amarillas
  • Periódicos locales
  • Portales verticales asociados a nuestra temática principal. (Guía de Hoteles, Booking etc si nos dedicamos al sector turismo)
  • Páginas de información para empresas como Axesor

jueves, mayo 28, 2009

Los comentarios como técnica SEO

Rara noticia, en mi opinión el puritanismo de la misma, titulada: Blog commenting is not an SEO technique , a este enlace si le pongo nofollow porque estoy en total desacuerdo.

Los comentarios son una herramienta valiosa, tengan o no tengo el nofollow, siempre que estén en un lugar que sea relevante, pues pueden generar tráfico, y ese tráfico posteriormente puede generarte enlaces.

Respecto a su valor para SEO, cuando son válidos para buscadores, pues tienen su peso.

Para Google es fácil de detectar: simplemente se ha cometido el error, de utilizar siempre la palabra comentario, comentarios, y si Google ve dicha palabra en el contenido por ejemplo, puede hacer otro tipo de análisis respecto de los enlaces salientes y quizás restarles valor.

Una vez aquí, lo que aporta valor a la noticia del si es una técnica SEO o no, que francamente no dice nada, salvo intentar sentar cátedra, son los comentarios. ¿Por qué no se ha de recompensar con ello?

Ya se empieza con el respeto, y ponerse su hombre David o Hoteles en Cuenca, que cada uno haga lo que quiera, siempre que el comentario aporte valor, por respeto a la persona que ha escrito dicho post, creo que debe ser el único requisito.

Siempre he estado en contra del nofollow, entiendo que es necesario en determinadas ocasiones, lo que pasa es que el problema viene de la misma base, el algoritmo de Google clasifica si algo es bueno o malo en función de algo denominado popularidad, y esto a veces es un error.

Si alguien te aporta valor a tu contenido, genera conversación, ¿por qué esa persona no ha de recibir beneficio? ¿no es acaso alguien que ha generado parte de ese contenido?

domingo, mayo 24, 2009

Seo Sarao 2009

Este post es de agradecimiento a Javier Moral de hoteles . es y Fernando Muñoz, por la organización del Seo Sarao 2009, al que por motivos personales solo pude asistir ayer sábado hasta después de almorzar.

El sitio fue un restaurante denominado Garum, con unas vistas estupendas a la playa, una comida muy buena y ese postre que sentaba mejor que un enlace desde la portada de Google.

Sólo hablé un rato con Maria Rosa, Patxi Barrios, Ignacio, y con Javier Moral, con el cual me une una relación más estrecha pues trabajamos juntos durante un período breve. Aparte de con las dos amigas con las que iba Mabel Sanchez y Maite Campos.

El año que viene espero que haya más, y si decide cambiarse formato muy bien, pero que el restaurante sea el mismo :)