jueves, enero 29, 2009

Noticias Relevantes: ¿Subdominos o carpetas? y Multiples sitios

Parecen que se han puesto de acuerdo Seobook por un lado, y Seomoz por otro para orientar a la hora de como crear un sitio o sitios nuevos

Por una parte Seomoz recomienda a la hora de subdominios o carpetas:

Subdominos si:
  • Queremos llenar la primera página de los resultados con diferentes resultados de nuestro sitio web, Seobook lo hace bastante bien.
  • Asociar la marca a nuestro sitio, por ejemplo seat.dominiodecoches.com, aquí recuerda que mucha gente nos enlaza con la url, y que es bueno que en esta vayan palabras clave.
  • Aunque no lo comenta en el post, es mejor para diferenciar idiomas según Google, un subdomino a una carpeta, aunque lo ideal son dominios separados.
A la hora del posicionamiento mejor carpetas, que subdominios. Es decir, es mejor, loquesea.net/blog/ a blog.loquesea.net. Aunque un subdominio reciba "apoyo" a la hora de alcanzar puestos, del dominio principal, no siempre ocurre así, una carpeta (loquesea.com/carpeta/) siempre recibirá todo el apoyo o fuerza del dominio principal.

Cuidado en el post si queremos crear contenidos, con la capacidad para tener un buen ranking, un subdominio puede ser la solución, dada la semi-independencia que tiene del dominio principal. Pero llegado aquí me gustaría enlazar con el post de Seobook. Las ventajas de múltiples dominios, o lo que podría interpretarse como para crear un sudominio, crea un dominio nuevo.

Para los idiomas ya sabemos que es mejor: .com para el inglés, .fr para el francés.

A parte con multiples dominios podemos:
  1. Especilizarnos mucho más.
  2. Podemos enlazarlos entre ellos, cuidado con el Whois y la IP del servidor deberían ser independientes. También hay que tener en cuenta, que cada vez es más difícil conseguir enlaces y esto puede ser un buen método, siempre que se haga bien.
  3. Si lo hacemos bien, podemos crear un anillo, de temáticas relacionadas, y pasar autoridad de unos a otros.
  4. También en caso de publicidad tendras más posibilidad de cosas que ofrecer.
Cuidado, la cantidad de páginas es importante, coger 1o páginas de contenido ponerlas en un dominio a parte, no tiene sentido, salvo quizás para darle antigüedad a dicho dominio.

Lo mismo para un subdominio, tampoco tendría sentido crearlo cuando hay poco contenido para eso lo metemos bajo una carpeta.

También opino que la temática debe ser diferente y que todos los dominios deben llevar un proceso de de marca asociado, pues la marca en internet es importante.

¿Qué quiero decir con esto?, que todos conocemos a Idealista como portal inmobiliario donde buscar piso, no creo que estuviese con esa idea de marca, si la idea hubiese sido idemadrid, idecuenca etc.

Para mí tiene sentido todo esto si vamos a tener contenidos de temáticas relacionadas pero bien diferenciadas por ejemplo sobre golf, deportes acuáticos, motociclismo y fórmula 1.

miércoles, enero 28, 2009

Percepciones SEO : Escaso valor de enlaces de un sitio a su propia home

Cuando leí en SEOMOZ que Google daba menor peso a los enlaces de un sitio hacia la home, hacía un par de días que había creado un blog para experimentar en wordpress.com, pues si bien ha indexado todos los post que he relizado en dicho blog, y son unos cuantos, todavía no ha indexado la home y han pasado más de dos semanas.

Ha ocurrido lo mismo en una web ya con dominio propio y un wordpress instalado dentro del propio dominio, ha indexado el blog, los post, pero la home todavía no.

Lo curioso, es que hoy me pusiero un comentario spam, en un blog que cree hace años, ya ni me acordaba, y el comportamiento ha sido el mismo, indexado los post, no indexado la home.

Dicho esto, parace que lo que dijo Seomoz tiene más sentido, y para posicionarnos nos hacen falta enlaces externos con dichas palabras clave, al menos en lo que a la home se refiere, pues Google le da poco peso a dicho a los enlaces que creamos desde nuestro sitio a la propia home.

Por lo demás puse un enlace con nofollow, mediante pingback a un sitio con autoridad, no ha pasado nada tampoco...

Asimismo puntualizar, que el intercambio de enlaces no parece que sea muy efectivo, pero sí se suben algunas posiciones, y que el link sculpting, realizado algunos casos, tampoco supone una mejora significativa.

Cuidado que no pretendo sentar cátedra con esto, sino pongo los ejemplos que he realizado y su comportamiento posterior.

Modificación: En el blog que comenté en el primer párrafo, como viene a ser común en todos los blogs de wordpress, tiene una página about us, y esta, SÍ la ha indexado, por lo que refuerza mi teoría.

martes, enero 27, 2009

Usabilidad en los Buscadores de Viajes

El otro día comenté un estudio de usabilidad en el sector turístico, que decía que la usabilidad era tenida en cuenta en los diferentes portales, siendo Edreams, Mundoviaje y Atrapalo, y en ese orden, los que mejor usabilidad tenían.

También que dichos portales eran preferidos a las páginas web de las distintas agencias de viaje.

Hoy me pregunto ¿por qué la gente puede preferir Edreams a Atrapalo?. Son muchos los factores, desde haber sido el primero que han conocido, la usabilidad del sitio, la confianza genereda, etc, pero, he entrado a ambos portales y he visto los buscadores, dos de los elementos esenciales a la hora del éxito o fracaso de un portal de viajes.

Y mis percepciones personales han sido:






Atrapalo ofrece más opciones, 3 más, además algunas que poco tiene que ver y confusas como “Actividades”

Además si tengo seleccionado Vuelos, ¿por qué me muestra 2 botones Vuelos y Vuelo Más Hotel?

Edreams tiene una jerarquía visual más clara, muestra ciudad de salida, fecha y hora en la misma línea, y su etiquetado es más claro, Ciudad de Salida se entiende mejor que Origen que es lo que aparece en Atrapalo, igualmente Fecha de Salida se entiende mejor que Salida únicamente.

No sé la cantidad de usuarios que seleccionan esta opción, pero yo pondría salvo que los usuarios demuestren lo contrario, cosas como Mi destino es flexible en la búsqueda avanzada.

Luego habría que ver la página de resultados, para ser más exhaustivo, en cualquier caso visto el estudio comentado, parece que no funcionan mal.

Modificación:

Navegando esta mañana, he visto que atrapalo, se inspira en el modelo de Expedia, pero en el de USA, por lo de utilizar los dos botones y la interfaz gráfica. Curiiosamente en en Reino Unido Expedia utiliza únicamente un botón.


domingo, enero 25, 2009

SEO Manager Versus PPC / Adwords Manager

He leído un post que trata sobre los diferentes aspectos que separan a un SEO de un gestor de cuentas de adwords (inglés).

Ya escribí hace tiempo un post sobre SEO o PPC, donde comentaban las ventajas y los inconvenientes de cada uno, pero ahora este va sobre los diferentes perfiles que han de cumplir, aunque en España, es todo un poco hombre orquesta y todos debemo saber hacerlo todo :).

Realmente la evaluación que hacen respecto a una oferta de trabajo, es simple, hay puntos en común: atención al detalle, capacidad para relacionarse y organizado. Luego entran en detalles de Excel, investigación de palabras clave, etc.

Respecto a las diferencias,

SEO = Esperítu emprendedor. Una perspectiva de la independencia, debe trabajar con diferentes equipos, diseñadores web, programadores etc.

PPC, por la descripción supongo que la autora se dedica a esto, enfocado al ROI, es decir, todo va en funcion de presupuestos y retorno de la inversión, esto equivale a testear las landing pages, revisar las palabras clave, textos de anuncios etc.

Realmente creo que las diferencias son en cuanto a grados, un SEO que no este enfocado al ROI, tiene sus dias contados.

Lo interesante son los requerimientos en cuanto a conocimientos, los requerimientos ya comenté algunos en un post sobre SEO Barato, :

SEO:
  • Experiencia de 2 - 4 años. Conocimientos de SEM
  • Pruebas de haber tenido exito en tareas de SEO e implementación
  • Grandes conocimientos de buscadores, algoritmos y estrategias para obtener buenas posiciones
  • Buen manejo con los informes seo, herramientas de analítica, Word, Excel, html y java-script
  • Gran capacidad escrita y verbal
  • Organizado, resolutivo y perfeccionista
  • Con afán de superación, buscando una forma continua de mejorar.
PPC Manager:

  • 2-4 años de experiencia
  • Profundo conocimiento y experiencia en Google Adwords, (también se nombra a Yahoo y MSN, pero dada la cuota de mercado...)
  • Sólidos conocimientos de Excel.
  • Experiencia en investigación de palabras clave. Herramientas
  • Conocimientos de herramientas de analítica.
  • Conocimientos a la hora de escribir tareas SEM
  • Orientado al detalle y sobre la media en conocimientos escritos y verbales.
Lo sorprendente, es que las descripciones suelen ser vagas, tanto como las que leemos en España :), pero aquí, como he comentado antes, tenemos que tener todas esas características, las de SEO y las de SEM.

Supongo que herramientas como el Google Optimizer, entrarán dentro de la categoría de herramientas en PPC, que no tener conocimientos de usabilidad es una locura si pretendes enfocar algo al ROI y está bien que pidan algunos conocimientos de analítica.

viernes, enero 23, 2009

Hoteles, Portales Verticales y Google

En un post anterior hablé sobre como busca la gente busca según Google viajes y la utilización de Adwords, pues bien leo en Baquía ¿Dónde buscar un viaje en Internet?

Una interesante noticia, sobre un estudio realizado por Xperience Consulting del que se desprende lo siguiente:

El 82% de los internautas visita portales especializados antes que webs de agencias de viaje. El 65% de los usuarios visita más de un portal antes de tomar su decisión final. La fidelidad es importante, ya que el 60% repite visita al portal de viajes.

Los usuarios son cada vez más selectivos y comparan más.

Prefieren portales verticales especializados más que páginas web de agencias de viaje tradicionales E Dreams versus Halcón.

Lo sorprende es esto, cuando a un usuario se le solicitó que buscara un viaje el 45% acudió directamente a un portal. El 55% motores de búsqueda y de estos el 90% Google como motor de búsqueda.

Por nombre de marca, parece que la mejor es edreams, seguidas de mundoviaje.com y atrapalo.

Las agencias de viaje tradicionales salen peor paradas en dicho estudio

Ningún usuario busco información en una red social del destino, parece que el comportamiento es distinto al de los ingleses…

Posteriormente hicieron una prueba de usabilidad, en distintos portales, saliendo mejor parados edreams y rumbo. Analógamente en diferentes cadenas hoteleras, parece que según el estudio si es un sector que tiene en cuenta la usabilidad.

Aquí cabe resaltar, la fidelidad y la necesidad de creación de marca, parece que la posibilidad de comparar es importante, por lo que los portales tienen una ventaja sobre la página web de los hoteles, aunque estos siempre tienen la posibilidad de ofrecer el precio más barato si reservas dentro de su web.

Ahora las que tienen que ponerse las pilas son las agencias de viaje porque según se desprende del estudio son las que peor paradas pueden salir. Siempre pueden crear un portal.

Un hotel tiene margen de maniobra, reservar en su web más barato y ya que el cliente se alojará en el hotel donde podrán "insistirle" en que comprar en su web tiene muchas ventajas.

Todo esto parece apuntar que la creación de marca es un reto en el marketing online y esto es imprescindible, y para eso hace falta tener en cuenta muchos factores, desde la usabilidad, el SEO y posteriormente medir como va mejorando nuestra marca en internet.

Habrá que esperar a ver el estudio completo, de momento da muchas pistas.

jueves, enero 22, 2009

Noticias: Google se Repliega, Nuevo Blog de Marketing Online

Es curioso como cada vez se escribe menos de temas de SEO, y esto ya se extiende al marketing online, lleva afectando bastante tiempo a la usabilidad.

Por fin hay un nuevo blog de marketing online. Está realizado por Miguel de Tallerseo, y es bastante recomendable:

Blog de Marketing Online de Miguel

Miguel sabe algo de SEO, por eso ha escrito un libro SEO que puede descargarse de forma gratuita, y alguien que hace eso y gratis, debe ser buena persona.

Espero que con esto me de el antivirus que me obliga a escuchar la Oreja de Van Gogh cada vez que enciendo el ordenador, y ya no puedo más. Y ojo soy bastante respetuoso con los gustos musicales ajenos siempre que se asemejen a los míos :)

Otra de las noticias:

Repliegue de Google: ya se sabía que Google cierra determinados servicios centrándose en su core business la búsqueda y ahora cierra también la publicidad off line, es decir los anuncios en prensa. Quizás se haya dado cuenta de la crisis de los periódicos...

SEMMY`s: Los mejores post de search engine marketing durante el 2008, han sido seleccionados una serie de posts como los mejores en temas de marketing online, como puedan ser el SEO, PPC o Social Media, habrá que echarle un vistazo por si alguno se nos ha escapado, y el día 4 de Febrero saldrán los ganadores.

miércoles, enero 21, 2009

¿Estamos en Crisis?

La respuesta es no :)

He leído una nota de prensa que dice que Edreams. es es la agencia de viajes online más visitada durante el mes pasado, eso esta bien, vamos a ver con que palabras clave consigue tráfico ordenado por relevancia, segun la herramienta de palabras clave de Google




Si te vas a Google Trends , nos dice que sus palabras son :

Bueno ya sabemos que palabras tenemos que comprar si queremos conseguir tráfico, o palabras por las que luchar por el SEO, lo curioso es que las búsquedas llevan las palabras: Baratos, ofertas e incluso económicos, una nueva forma de buscar :) , que nada tiene que ver con los tiempos actuales.

¿Están entre tus palabras clave ya sea para adwords o para SEO?

martes, enero 20, 2009

Web de Malaga Turismo: Necesita un Rediseño

Web de Málaga Turismo
Ya he comentado en anteriores posts, como la usabilidad de la página del Ayuntamiento de Málaga o la página de la empresa municipal de transportes de Málaga, son bastante mejorables, pero la página web de Málaga Turismo una web, cuyo objetivo es dar a conocer Málaga creo que es la que presenta más problemas de usabilidad y SEO.



Dada la trascendencia que tiene el turismo en nuestra provincia y no tiene la complejidad de la página de un ayuntamiento al menos a priori.

La página dice ser Accesible, cumple con la normativa AA, muy bien. Aunque tienen una version Accesible y un meta Refresh !. Una versión accesible es el último recurso, y dado lo que tienen en la home, no creo que suponga ningún problema hacer esa versión accesible. Lo del meta refresh generá también problemas tanto de usabilidad como de accesibilidad.

Está el flash, perjudicando al SEO y la Accesibilidad, ¿ Se han leído la noticia aparecida en hosteltur que dice que "Los blogs de viajes han sido visitados por un 73% de los encuestados con el fin de encontrar más información "? referido a turistas ingleses, perjudiquen una forma de ser encontrados y poder recibir más turismo...

También podemos tener en cuenta factores como la edad, que desconociendo los datos oficiales, sé que hay muchas personas mayores, estas pueden tener problemas con el flash, pues los movimientos distraen, ademásque no es posible aumentar el tamaño de fuente. De hecho al analizarlo con la TAW a nivel doble AA, nos da 7 errores.

Informe de la TAW donde se ven la cantidad de errores



Otros elementos a revistar:
  • Introducen banderas para representar idiomas, representan países.
  • Tienen un enlace a Málaga 2016 que redirecciona a una página comercial, supongo que les habrán robado el dominio de la página web oficial de Málaga Capital Europea...
  • La arquitectura de la información, sé que no es fácil, pero poner Málaga Práctica y Que ver, que son enlaces en la página principal, es muy confuso, no sabe que información ofrece una o la otra.
  • Málaga Convention Bureu, otro enlace en el menú principal, que en un listado de enlaces inferiores se denomina Málaga ciudad de congresos. Deberían llamar al enlace una única forma, primero por usabilidad y luego para SEO no sirve.
  • Asismismo en dicho listado aparecen enlaces como Monumentos históricos y Monumentos de Málaga.
  • Urls complejas, con muchos parámetros
  • Si pinchamos en el enlace Hoteles en Málaga, la página web a la que vamos tiene el title: Málaga


Trozo del menú inferior donde se visualizan enlaces confusos

Si hay más cosas pero dicho esto realmente necesita un rediseño, deberían mostrar más información de interés turístico, menos banners, menos flash y mas aprovechamiento del espacio, tomar como referencia por ejemplo a Turismo Madrid, que tal vez sature de información, pero muestra información!

domingo, enero 18, 2009

Midiendo una Marca Online

Son varios los post en los que he hablado sobre la importancia de la marca, en el último que trataba sobre la visibilidad las cadenas hoteleras, puse que el tráfico por si mismo es un gasto y replicaron en que esto podría estar creando marca.

La pregunta es, ¿sirve de algo el tráfico no segmentado?, como todo puede que sí, pero el coste no creo que merezca la pena. Si eres un hotel, posicionarse para Britney Spears, te generará tráfico, pero dudo que los visitantes, te reconozcan como hotel, más bien como un sitio sobre la cantante... no creas marca, más bien la difuminas, eso no quita que si Britney se aloja en tu hotel no lo utilices, puede ser una buena forma de conseguir enlaces.

Buscando información sobre analítica enfocada a la marcas, o seo para el branding, he visto poca información, por lo que hemos de aplicar el sentido común, para ver como evoluciona nuestra marca en internet, que es algo que puede ser básico para una correcta estrategia de marketing online.

En Google Trends podemos comparar las búsquedas de una determinada marca, y nos puede servir para compararnos con la competencia, y ver si nosotros estamos bajando y la competencia también, puede ser algo estacional, pero si nosotros bajamos y la competencia no, hay algo que no estamos haciendo bien.

El primer paso debe ser ver la tendencia, pues el sector como en el caso del hotelero es estacional. Respecto a métricas que podemos utilizar para saber como se encuentra nuestra marca online:
  • Cantidad de tráfico directo que recibimos.
  • Porcentaje de visitas recurrentes
  • Evolución del tráfico que llega a nuestro sitio con el nombre de la marca, comparando por supuesto presupuestos similares. Hay que tener en cuenta otros factores, como que la competencia no compre el nombre de nuestra marca.
  • Evolución en cuanto ROI del tráfico que nos visita con el nombre de nuestra marca en SEO. Si vemos una evolución positiva quiere decir que los usuarios confian en nosotros, esta evolución, si tenemos en cuenta un ROI por usuario, en lugar de ROI genérico, es independiente de la estacionalidad, y puede ser un buen indicador, por lo fácil que es comparar.
  • Profundidad de las visitas, se molestan los usuarios que llegan a nuestro sitio, en investigar diferentes opciones, ¿encuentran nuestro contenido interesante?*
  • Tasa de rebote. Si tiene una tasa de rebote alta, o no estan interesados en lo que ofrecenos, o no confían en nuestra marca.


Otros Factores:

  • Número de enlaces de blogs que recibimos, por ejemplo en Google Blog Search nos dará unos cuantos, no todos, también deberíamos ver si hablan bien o mal de nuestra marca.
  • Cantidad de noticias en la que aparecemos de nuevo Google News.
  • Número de veces que nos guardan en marcadores sociales como del.icio.us, aparecemos en Twitter..

Otras Acciones:

  • Estudios de campo, por ejemplo ir a una blog que conozcamos, de nuestra temática o similar, y pedir a los usarios que rellenen una encuesta, del tipo ¿Nombre dos marcas de hotel? ¿una página web del sector inmobiliario?. Esto si nos puede dar una idea clara de si estamos o no en la mente de los usuarios. Cuidado con donde ponemos la encuesta, pues puede ser un tráfico muy sesgado y la muestra no tiene porque ser representativa.

* Cuidado porque puede que un usuario haga una transacción en un único punto. En general una métrica dependera de la estructura del sitio, por lo que se recomienda precaución. La analítica web es el presente, pero hay que saber que se está haciendo.

miércoles, enero 14, 2009

Visibilidad de las cadenas hoteleras.

Leí Hosteltur el informe que ha lanzado una consultora de posicionamiento sobre visibilidad en buscadores, el título de la noticia es " Las webs de las cadenas son poco visibles"si bien debería haberse llamado SEO en las cadenas hoteleras españolas. Ya que no se menciona el gasto en Adwords, por lo que afirmar que la visibilidad es nula me parece un error, si pagas Adwords, tienes visibilidad no tienes SEO.

El informe empieza bien dando la posición de las cadenas hoteleras para determinadas cadenas de búsqueda, luego se mete ya en otros ámbitos para evaluar la visibilidad de una cadena hotelera, en las que ya personalmente sí discrepo.

Aquí me gustaría comentar dos puntos en cuanto a la visibilidad que hay relación, con el ROI, pero no creo que sea lineal y una cadena hotelera o cualquier empresa debe pensar en términos de beneficios más que de visitas o tráfico que recibe:
  1. El tráfico solo llega a ser un activo, cuando se transforma en algo más, si no lo hace, el tráfico es un gasto. Opinión personal
  2. Hay que tener en cuenta una estrategia Long Tail en términos de SEO.

Los puntos que estudia dicho informe son los siguientes:

Cantidad de páginas indexadas: Cuanto más mejor. Vale aceptamos barco, soy de los que opinan que el tamaño importa sobre todo si es de contenido relacionado.

El inconveniente, cadenas como NH, tienen diferentes sitios: el .com, el .es, bonhoteles, nh directorio...


Es más Google parece recomendar un dominio por idioma: Por lo que utilizar únicamente el comando site en un dominio puede diferir mucho del número de documentos que hay disponible en la red acerca de una cadena hotelera, y esta es la forma en la que realizan dicho estudio, con el comando site.

Enlaces entrantes: No, no es cantidad, es calidad, ¿como evalúan la calidad de un enlace?. Además el comando link en Google no funciona , hay que mirarlo desde Webmaster Tools o utilizar el Yahoo Site Explorer, y parecen haberlo evaluado de esta manera en dicho estudio.

Hay que puntualizar que no es fácil son muchos los factores para medir la calidad de un enlace. Que una página web tenga 5000 enlaces y otra tenga 1000, no puede decirse que esté mejor posicionada la de 5000. A Google no le da lo mismo un enlace desde el New York Times, que desde el blog de un particular, que escribe sobre su vida personal y que tiene 20 enlaces entrantes. Tampoco es lo mismo que la página que nos enlaza tenga 10 enlaces salientes, que 100.

El Ranking de Alexa, Alexa ofrece una información sesgada, a priori Google Trends ofrece mejor información, dado que Google todo lo sabe, sus datos en teoría son más fiables. Al menos yo no utilizaría Alexa, para medir el éxito de un sitio.


Asimismo tenemos otros factores, como la fidelidad a determinadas cadenas, si un hotel X te ofrece un buen servicio y un buen precio, puedo seguir yendo, pero me comporto de forma distinta, busco por el nombre de la marca, por lo que un indicativo de esto puede ser como evolucionan las búsquedas por el nombre de la marca en Internet, teniendo en cuenta el número de búsquedas para algún tipo de consultas, dado que hay períodos con más búsquedas y otros con menos.

Tampoco se habla de la presencia en Google Maps, por ejemplo, y si buscamos Hoteles Madrid, los primeros resultados son Adwords y posteriormente un Mapa, con diferentes hoteles en la provincia.

Lo dicho la visibilidad en internet es mucho más que seo, es adwords, redes sociales, microsites, blogs, foros, banners, no podemos unicamente ceñirnos a esa idea, como comenté en mi anterior post, Adwords en sector turístico, es imprescindible, crear contenidos, por ejemplo, pues muchas búsquedas se realizan con el contenido de una marca, y lejos de cuestiones éticas, se puede hacer de forma ética, es tráfico que puede ser interesante conseguir, y que debería estar en un dominio aparte, para evitar suspicacias y sobre todo un toque de neutralidad de cara al usuario.

lunes, enero 12, 2009

Adwords en el Sector Viajes y Turístico.

Hace tiempo encontre este interesante post sobre PPC en el sector de los viajes

Las ideas expuestas son las siguientes:
  1. Cerca de la mitad de las búsquedas están relacionadas con algún tipo de marca. De hecho un 36% por ciento de las personas que compran vacaciones lo hacen utilizando una.
  2. Varían mucho por días, la gente es más probable que compre unas vacaciones un lunes o un martes y poca gente lo hacer un sábado (un 7%).
  3. Un 15,9 % de los usuarios compran las vacaciones la primera vez que visitan el sitio. Solo un 1,6% las compra inmediatamente, pero un 14,3% regresa al mismo punto para una realizar la conversión. Olvídese del ciclo de compra, utilice palabras clave con la que los usuarios puedan comprar unas vacaciones, lo hacen un 15,9 %
  4. Asegúrese que la URL es fácil de recordar, un 35% de las conversiones ocurren sin una búsqueda en el mismo día. Asegúrese de que los usuarios saben donde están. Aquí la usabilidad juega un papel primordial, donde estoy, dónde puedo ir, y también pare importante como puedo llegar aquí.
  5. El destino no es tan importante, un 45% de las compras de viajes, no tienen un búsqueda relacionada con un destino. Lo contrario un 55% sí lo hace, pero no nos podemos enfocar sólo en este último bloque.
  6. Utilice Google Trends para ver cuales son los períodos de tiempo con más búsqueda.
  7. Testee diferentes anuncios y utilice palabras con errores tipográficos
  8. La mayoría de los compradores visitaran al menos dos veces su sitio antes de realizar una compra. Debería preocuparse por esto, la usabilidad, la posibilidad de registrarse, contenido de interés, pasa a ser algo obligado.
  9. Períodos de tiempo largos, la media entre que una persona visita su sitio y realiza una compra es de 29 días, un 30% de los compradores lo harán 6 semanas después.
  10. Si no quiere ser paciente, y entrar en el grupo de aquel 16% que compran en un simple búsqueda, cree una marca, los usuarios que utilizan una búsqueda con una marca relacionada, realizan sus compras antes, de hecho de ese 16% el 63% lo hacía con una marca reconocible.
Mis conclusiones:

Es muy importante crear marca online para el sector turístico, es la forma más rápida y más eficiente, puede que más económica, teóricamente Google debería mostrar por poco dinero su anuncio de Adwords en primer lugar, aunque no siempre lo hace, y lo tiene fácil para ocupar el primer puesto en términos de SEO.

Si a eso le unimos un nombre de dominio fácil de recordar todo funcionará bastante mejor.

La pregunta siguiente es si hay tantas búsquedas con nombre de marca ¿Cómo conseguimos robar tráfico a esas marcas?

La forma es clara, creando contenido donde aparezca dicha marca, y metiendo publicidad de la nuestra, es decir no nos vale con un sitio corporativo, habrá que tener otro, si no queremos entrar en una batalla, que puede ser una buena estrategia de link building :)

Aquí los portales verticales tipo Hotelsearch , Booking o Central de Reservas , pueden serles de ayuda, aunque lo ideal es que si se dispone de recursos se haga un sitio propio, para poder controlar más los mensajes, pues en este tipo de portales, la empresa hotelera o de viajes de su competencia puede hacer lo mismo.

Asimismo no puede controlar tanto ni opiniones, ni comentarios, ni el respeto a su propia marca en términos de diseño corporativo, aunque un usuario debería poder expresarse libremente sobre su marca siempre que no falte el respeto, y es el riesgo que se corre, pero para crear una marca, se necesitará transparencia.

jueves, enero 08, 2009

Ying y Yang: Valor de los Enlaces Internos y 6000 € Por una Web Sin Terminar

Ying o cosas interesantes:

En Seomoz. "Testing the Value of Anchor Text Optimized Internal Links" (midiendo el valor de los enlaces internos con texto optimizado)

Las conclusiones de dicho estudio son:

Parece que los enlaces internos no ayudan demasiado a posicionar la home. Es decir que si ponemos muchos enlaces a la página principal o index, con el texto "pisos en cuenca", no va a ayudar mucho a posicionar la home para esa palabra clave.

Un exceso en la optimización de los enlaces internos puede llevar a una penalización.

A partir de un punto, añadir más enlaces con ese anchor, no va a ayudarnos a que subamos en el ranking.

Los dos últimos puntos eran algo lógicos, lo que me ha extrañado ha sido el primero.

Y el Yang de la Semana,

A esta noticia que he encontrado en ABC:

La web encargada al primo del alcalde sigue sin contenidos casi un año después.

Nos cuenta la historia, porque tiene tinte de historias de: la página web del Plan Estratégico Sevilla 2020 (http://www.sevilla2020.org/), la web esta hecha en Joomla, segun comenta dicho periódico, tiene secciones sin terminar y otras desactualizadas . Aunque el precio no es excesivo 6000 €, es paradójico que un plan estratégico tenga esa estragia...

lunes, enero 05, 2009

Libros de Marketing (Modificado)

Termine la Vaca Púrpura, leí algo sobre ella en el blog de Rafa, y realmente estoy de acuerdo con su opinión, el libro puede resumirse en una frase: Se diferente.

Lo demás son accesorios y ejemplos. Un libro muy del tipo de Tom Peters, en plan hay que ser tu propia marca y Wow… Aunque para mi es un libro prescindible.

Además, creo recordar que tiene algún fallito, como llamar a la canción las Ketchup, en lugar de su verdadero nombre que Aserejé.

Pero solté ese, y empecé con este otro: Outline of Predictably Irrational: The Hidden Forces that Shape Our Decisions , y solo he leído los 2 primeros capitulos, pero es un libro que te deja con la boca abierta.

Por ejemplo con la suscripción online a una revista con las siguientes características:

1/Solo versión Online 59 Dólares

2/Solo versión Papel 150 Dólares

3/ Versión papel y Online 150 Dólares.

Bajo estas opciones la mayoría de las personas cogían la 3 º opción como la mejor. De hecho parece una tontería poner la segunda…

Sin embargo si quitamos dicha segunda opción, que parece no tener mucho sentido y lo dejamos tal que así:

1/ Solo versión Online 59 Dólares

2/ Versión papel y Online 150 Dólares.

La mayoría de la gente elegía la opción 1.

Este primer capítulo trata sobre la relatividad de las cosas.

Asimismo el segundo capítulo habla sobre algo interesante, la ley de la oferta y la demanda, y como quizás no es tan valida como pensamos, sino que muchos de nuestros pensamientos sobre un producto están condicionados por nuestra primera toma de contacto con él, el libro se centra, en un ejemplo bastante curioso con precios.

Asemeja nuestro comportamiento al de un pato, que al nacer, sigue aquello que ve por primera vez, nosotros somos similares.

Las aplicaciones al marketing online son inmediatas y puede leerse algunas en Seomoz, aunque la primera toma de contacto con el libro todo hay que decirlo fue en Seobook.

En este post puede leerse los libros de Usabilidad, Web y SEO en general que recomiendo, aunque debería actualizarse y poner por lo menos esté último y cambiar el de Analítica de Jim Sterne por el de Avinash. Web Analytic an hour a day.

Modificación: Gracias a mi tocayo David Martin (Spacebom), que me ha dado dos enlaces muy interesantes en los comentarios, he encontrado este video, donde se explica el contenido de libro, que ha sido traducido al castellano como Las trampas del deseo. El vídeo de Redes es muy interesante, y merece la pena ver esos casi 30 min. de ideas y ejemplos prácticos. Impresionante los del experimento de lo gratis, y la conclusión que la diferencia entre precios si una cosa vale 2 y otra un céntimo la diferencia es pequeña, pero si, una cosa vale un céntimo y la otra es gratis la diferencia es abismal, basandose en nuestro miedo a la pérdida.

Menos mal que ya había avanzado y me había leído algún que otro capítulo más



Asimismo si se quiere leer una amplia explicación la relatividad puede leerse en este post de Alfonsogu.com ¿Por qué todo es relativo?

Post del blog de redes donde ver una explicación así como encontrar una transcripción y el vídeo sobre Somos Preciblemente Irracionales, el video no está simpre disponible :(,pero merece la pena.
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