¿Quieres vender? Olvídate de los banners

Bueno el título es bastante claro, voy a contar mi experencia esta semana con un par de banners contratados.

En uno de los casos la página web que asegura tener más 30.000 visitas diarias, segmentadas al público que quiero dirigir mi anuncio.

La estructura de la página web podría ser así y es una home o página principal:

Clics en mi anuncio tras unos 10 días unos 20, pero si vemos las visitas nuevas, son menos, solicitudes de información 0.

En otro medio, con un montón de impresiones contratadas, enfocada al público objetivo, el comportamiento ha sido similar, clics casi ninguno, solicitudes de información 0.

Y no es que el producto sea invendible, tiene coste 0.

Ya hablé la ceguera del banner, y esta vez lo he sufrido en carnes propias y de que manera.

Sí queda la frase ambigua, "La creación de marca", que me ratifico es importante en toda estrategia de marketing online, pero volviendo al título, si quieres vender, creo un banner sirve más bien de poco.

Si alguien tiene experiencias positivas con los banners, por favor que me las envíe a mdavid.martin@gmail.com o bien las ponga en los comentarios.

Social Media: Parar la Pobreza.

Por Antonio Velo, me he enterado de una iniciativa llamada parar la pobreza, en dicha iniciativa lo que se pretende es dar a conocer la pobreza infantil.

La campaña es clara, ponen a Iker Casillas, en la portada, y cada persona mayor de 18 de años, puede introducir la foto y un mensaje.

De hecho los principales puntos en una campaña de social media pueden ser:

1. Contar una historia de forma clara. Parar la pobreza lo hace de forma clara.
   
2. Dar a la gente unos pasos claros y acciones a tomar. Parar la pobreza lo hace de forma clara.
3. Hacer para la gente fácil compartir la historia, unirse a la causa. Aquí creo podría hacerse algo más, pero en parte está bastante bien.
4. Mostrar resultados claros para dar gratificación inmediata. Parar la pobreza lo hace de forma clara.
5. Estar preparado para conversar y responder a la gente. No corresponde
   
6. Darse cuenta de que no a todo el mundo le va a importar. No corresponde

Vamos a como creo que se podría hacer algo más, en el punto de compartir la historia y ojo aquí digo lo que se podría hacer, no sé la viabilidad económica del proyecto, pues no siempre se hace lo que se queire sino lo que se puede hacer en un determinado momento.

El Social Media, y aquí soy completamente nuevo, es algo que tiende más la viralidad, a las emociones, a esa palabra que los gurús del marketing como Tom Peters utilizan mucho, pero que en castellano quedan un poco fuera de lugar : PASIÓN. Se ha de conectar con una emoción, para que los usuarios hablen de nosotros a otros usuarios.

Como muestra un botón, una mujer con 3 niños, en pocas horas, con un blog y twitter consiguió 6000 dólares, para escapar de su marido.

Como comenzar a dar a conocer el contenido en redes sociales:

1. Enviar a emails a compañeros a traves de varios grupos
2. Darlo a conocer en diversas comunidades online, como facebook, linkedin, etc
   
3. Twitter
4. Bloguear sobre el tema
   

Quizás el punto del Twitter es lo que hecho en falta en la campaña Parar la pobreza, la posibilidad de que en lugar de 98 caracteres fueran 140 y esutiviesen integrado con la cuenta twitter del usuario si este así lo deseara, lo cual puede tener problemas de usabilidad.

Twitter con el que mantengo mis diferencias, entre la idea de que lleva al plano consciente cosas que deberían ser automáticas, recargando nuestra memoria, y luego está la idea metafórica de los bancos emocionales, por las que cuanto más colaboremos con alguien, más agusto se sentirá para participar con nosotros, y twitter puede ser interesante para esto.

También en lugar de la cuenta twitter del usuario, podría haber un twitter específico para crear la pobreza o darlo de alta en las 2 en una genérica o en las 2.

Pondría estos mensajes en la home, para que haya más variaciones y darle un enfoque más dinámico.

Posteriormente, y aquí no sé si existe, una página en Facebook para esta iniciativa.

Hay bastante escrito sobre temas de Facebook, crear una página específica y conseguir conectar con las personas que influyen, es decir aquel uno por ciento que da a conocer una iniciativa, este paso es muy complicado, y no siempre se tiene garantizado, como casi nada en social media.

Por si alguien no lo sabe Facebook, creo, que dispone de está página para ayudar a las organizaciones sin ánimo de lucro. Crear un grupo específico o una página y llegar a las personas adecuadas puede ser abrir muchas puertas, ahora llegar a estas personas, y que no piensen, que hay detrás un beneficio económico, pues aquí la hemos fastidiado.

Asimismo y esto un simple Meme, para que cada SEO de los que conoce, se diese de alta y lo enviase a más gente, puede ser también una iniciativa interesante.

Lo dicho, es una iniciativa bonita, como todas las que esten enfocadas a ayudar a la infancia, pues al final, un niño nunca es responsable de nada, en tanto en cuanto no ha elegido venir aquí, y espero y deseo que haya muchas más iniciativas como está, y ánimo a todo el mundo a participar.

Visiten parar la pobreza, pongan sus fotos y sus mensajes, el éxito de este tipo de iniciativas no es de la empresa que lo ha creado, por si alguien lo piensa, sino de todos nosotros.

Enlaces de la Semana: Google ¿Imparcial?

Hace tiempo que no escribo sobre enlaces pues el tema de seo está un poco muerto. Pero esta noticia merece la pena:

Google al Rescate de los Mass Media de Sergio Perez Conde.

El interés de dicha post es que Google, podría estar en conversaciones con el New York Times y el Washington Post, para mejorar la notoriedad.

En el Whashington Post, comentan que (no traduzco literalmente) que el Donald Graham y Eric Schmidt de Google están teniendo conversaciones para una posible colaboración, esto podría incluir desde crear nuevas páginas hasta herramientas tecnológicas para periodistas o lectores.

El objetivo, conseguir más impresiones, y con esto una mayor venta de publicidad.

Aunque si sigue así la cosa, podría decirle a los posibles anunciantes que un banner a penas sirve de algo, puesto que la última experiencia que estoy teniendo y eso que es intrusivo (esta en medio del contenido) es de pena.

Lo único que hacía falta es Google para fastidiar a los SEO´s empezará a hacerle la competencia.

Que cada uno saque las conclusiones que quiera.

Contenido Persuasivo

Hace ya tiempo escribí, un post sobre que normas debía seguir el contenido para tener un determinado grado de calidad, ahora he encontrado esta presentación, que nos indica formas en las que ha de ponerse el contenido para incitar a la venta o la acción, que es un paso importante.

Hay que recordar la usabilidad en el contenido y ver donde se tocan, hay que evitar textos largos, luego utilizar el texto marketiniano tiene sus puntos de fricción con este punto

Usable, Influential Content

View more presentations from Colleen Jones.

En dicha presentación se dan los siguientes puntos para que nuestro contenido sea persuasivo:

1. Haz la diferencias entre tus productos y muestra el valor de forma clara
2. Recuerda los beneficios
3. El contenido ha de establecer relaciones entre la empresa y el usuario
4. Se ha de hablar como una persona: educado, amistoso, genuinio y entusiasta
5. Ha de transmitir credibilidad
6. Prueba: Hay veces que funciona mejor un enfoque racional a uno emocional y viceversa
7. Cuenta una historia
8. Utiliza metáforas (Cuidado con las metáforas a veces, pueden plantear problemas serios de usabilidad).

En la presentación también dan una serie de recursos para profundizar en este tema.

¿Marca o Audiencia?

Hace algo de tiempo escribí un post sobre la conveniencia de carpetas o dominios a la hora del SEO, ahora he visto una noticia, sobre los datos de Vocento en cuanto a audiencias, en la que dicho Grupo parace ser el grupo que lidera las audiencias en internet por delante de Prisa o Unidad Editorial (El mundo).

Bien cual es la característica de Vocento, tiene unos 14 periódicos online, pudiendose apoyar unos a otros como: pasando autoridad unos a otros. También entran otros factores como los SEOs que tendrán contratados los medios, donde Errioxa, uno de los buenos, está trabajando para Vocento.

Aquí esta la confrotanción Marca, El País o el Mundo tienen una marca más fuerte a nivel global, pero Vocento tiene una mayor audiencia.

¿Ahora bien es esto extrapolable a otros sitios web? Hace poco recibí una consulta sobre la conveniencia de tener varios dominios por provincias para un portal inmobiliario, o bien tener algo del tipo nombredelportal/provincia.

Mi consejo de momento sigue siendo el mismo, si la temática es la misma, crea marca, cada vez tendrán mayor importancia, un periódico online tiene una versión papel que hace ese trabajo, en Málaga, todos conocemos a Diario Sur, ahora bien:

Empieza a ser necesario tener dominios satélites para apoyar al domino principal.

Que Google vaya alterando esas páginas de resultados por horas, quiere decir algo simple: Google ve un enlace nuevo o un cambio en el sitio, y actualiza a las pocas horas.

¿Como estar a salvo de este continuo baile? Con marca, es decir que la gente vaya a tu sitio porque le gusta lo que hay y puede fiarse de el, ¿Como crear la marca? Con Contenido.

La siguiente pregunta ¿como das a conocer el contenido? con enlaces (si no eres un periódico con una versión papel), ya sean en redes sociales, con Google, con nofollow o sin él.

En la necesidad de enlaces salen favorecidos aquellas empresas con varios dominios. Que Google sepa o no, que son de los mismos dueños, que se enlacen entre ellos, puede restarle valor, pero siempre algo queda, por lo que lo tienen más fácil para posicionarse.

Y aunque no venga a cuento, existen penalizaciones por sobreoptimización, lo cual equivale a que tu competencia, SÍ puede perjudicarte :).

¿Es la autoridad? ¿Qué queda del SEO?

Nota Inicial: Este post va más enfocado a que si habéis notado algo raro lo pongáis, para intentar sacar conclusiones:

Noto cosas raras a la hora de posicionar páginas web. La conclusión que he sacado, tras intentar subir el ranking de alguna web es que el texto de los enlaces está perdiendo peso, algo que ya puse en un post anterior, y la observación fue sacada de Seomoz.

Es decir, antes si querías poscionarte para "pisos en málaga" tenías que conseguir, muchos enlaces con el texto "pisos en málaga", si nos ponemos puristas, los enlaces tenían que ser válidos y no era lo mismo un enlace desde Idealista.com, que desde lospisosdelatrini.com (ambas paginas del mismo sector), pero con muchos enlaces de baja calidad, podías posicionarte.

Ahora veo que empieza a ser más complicado, también lo he comentado con algún otro SEO, como Rafa de desmarkt, y parece haber notado lo mismo, no se sube mucho para determinadas palabras clave cuando le metes enlaces. Ya escribí un post sobre si está Google evaluando los enlaces de otra forma.

Asimismo, como puse en un post anterior, un blog que podría ser tildado de cutre a efectos de SEO, está por encima de una página web, que está apoyada por otros para limpiar la imagen de una determinada persona, recibiendo algún enlace de calidad. ¿Interpreta Google mucho mejor las intenciones? y por eso mantiene el blog por encima, ¿considera que es un resultado diferente y por lo tanto interesante para esa palabra clave?

Esto podría parecer una teoría conspiratoria, pero los enlaces, como quiera que sea, son muy importantes, pero empiezan a contar, o eso creo que de otra forma.

También puedo decir que la palabra clave es la autoridad y está y la credibilidad están relacionadas dicho esto podría Google tener en cuenta ahora que:

• La empresa/persona de la página web tiene dirección física y/o teléfono Es decir está en Google Maps.
• La cantidad de actualizaciones que tiene una web, una página web que se actualiza, tendría más puntos a favor, hay alguien trabajando en ella continuamente.
• La página web no tiene errores, tanto gramaticales, como 404.
• Cantidad de documentos que aparecen en la web con una determinada palabra clave o relacionadas.
• Donde enlazamos, ya no sólo para penalizarnos, sino para favorecernos, es decir si escribimos un artículo sobre SEO, y enlazamos a 10 fuentes para ampliar información y dichas fuentes son confiables, ¿el artículo no es mejor que sino se enlaza?
• El punto más controvertido la usabilidad de la página, ¿como puede saber esto Google? Analizando la navegación de los usuarios por la web podría sacar conclusiones sobre si la página web es buena o mala.

Lo dicho los enlaces son muy importantes pero puede que ahora empiecen a sumarse otros factores igualmente de importantes.

Un último apunte si he notado mejoras, significativas cuando se actualiza una web, que suelen desaparecer a los pocos días, esto antes era así, pero ahora lo he notado un poco más fuerte.

Se me olvidó comentar la pregunta ¿Qué queda del SEO?, pues creo que tiende a la consultoría, si el tema de los enlaces sigue tal cual esta, la venta de enlaces con autoridad empezará a ser lo más rentable.

Manifiesto SEO

Leo en Suntdubl un Manifiesto para el SEO y el marketing en redes sociales,

Es interesante porque si hay algo que dominan en Estados Unidos, es el marketing.

Realmente remarcables para mi son el punto 4:

"La creación de enlaces y compra de tráfico vía social media, es el creación de marca. Las palabras clave genéricas son las nuevas marcas".

Creo que esto es cierto, conseguir que la gente asocie coche a tu sitio web, es algo fantástico, que puede romper en parte, la Google dependencia.

Luego el punto 9 por lo controvertido:

No hay sombreros. Solo objetivos. Habla, ocultando lo que haces...

Creo que lo del White hat, Black Hat, está un poco sobrevalorado, ¿por qué digo esto? ya he comentado como Google potencia Adwords, como los resultados en Google Maps son malos. También habría que tener en cuenta que la gente gracias a Google, es muy tacaña en cuanto a poner enlaces, y hay que buscarse la vida con ellos. Por lo que Google no es un santo, precisamente.

¿Se puede posicionar una página web siendo White Hat 100%?, difícilmente, si solicitas un intercambio de enlaces, ya parece que estás haciendo algo mal, pues estas participando en un esquema para aumentar tus rankings, vamos que no eres natural...

Por lo que pasamos de blanco a gris perla :), luego es importante el contenido que ofrecemos, pero optimizado, es decir, un texto normal podría ser:"La vivienda está abaratándose un 3%", un SEO diría, perdona: "Vivienda" es menos buscada que "piso" y barato es demandado, por lo que pondría: "Los pisos cada vez están más baratos, hasta un 3%", estamos escribiendo no para los usuarios puesto, que vivienda es un concepto más genérico que piso, estamos haciéndolo para los motores de búsqueda. Lo sé, esto es ponerse más papista que el Papa, pero las sugerencias de Google cada vez se parecen más a leyes.

Lo dicho, creo que un SEO, al final es gris casi siempre, negro unas cuantas, en términos de cloaking, todavía hay textos blancos sobre fondos blancos, spam, hoy he borrado un par de comentarios de mi blog, donde un usuario se pone en el mismo post, dos nombres distintos, y enlaza a dos seccciones diferentes de su web, con comentarios del tipo: "buen post"... no critico su intento, es normal dada la ferrea doctrina Googleliana, que entiendo en parte para mantener limpios sus algoritmos, otra cosa es que yo, deje o no esos comentarios, al considerarlos inapropiados.

Lo remarcable del manifiesto es OBJETIVOS, todavía sorprende la cantidad de gente que pregunta, tengo un CTR de un 5,6%, ¿lo estoy haciendo bien? la pregunta es siempre ¿cual es tu ROI? o en su defecto, ¿cuantas conversiones tienes?

No siempre podemos hacer bien las cosas, ahora tengo una campaña de Adwords, con palabras clave tan específicas, que una de dos, o buscas otras más genéricas y descartas los clics, mediante el anuncio del texto, o tendrías 5 búsquedas al día, que lleva lo anterior a un CTR malo, sí perjudicándo el nivel de calidad, pero esto no quiere decir que la campaña esté mal, siempre y cuando genere conversiones.

Igualmente, si medimos el SEO en cuanto a aumento del tráfico, tampo serviría de mucho.

Pidiendo el Borrador de Hacienda : Usabilidad.

Ayer fue uno de los momentos más frustrantes que he tenido al intentar interactuar con la administración pública.

Por puntos, quiero pedir el borrador de hacienda online porque no me había llegado, hoy si lo ha hecho y me han "crujío", Elena Salgado, si lees esto por favor, apiádate de mi, prometo aumentar el consumo con tu descuento :)

Por pasos, voy a agenciatributaria.es y veo que soy un ciudadano y quiero algo relacionado con la renta, en mi caso, la etiquetación o arquitectura de la información es correcta:



Sigo, voy al segundo paso, digo: ¡bien!



Sin problemas busco Borrador de la declaración y hay un enlace con ese texto, ¡ gracias arquitecto de la información!

Paso 3



Bien, Solicitud del borrador y datos fiscales! Al menos sé que mi dinero es empleado de forma correcta.



Que vaya a agenciatributaria.es? Pero si vengo de allí, y no, no es enlace el "Por Internet www.agenciatributaria.es" :( Lo dicho, Enhorabuena al arquitecto de la información, pero hay alguien que no ha hecho bien su trabajo.

SEO, Mapas y Vender Servicios de Posicionamiento

Hoy navegando por internet he visto dos cosas relevantes:

Si nos vamos a Google y ponemos pisos en Sevilla:

Texto en Mayúsculas, misma frase al final, ¿un poco raro no?

Las empresas SEO podrían currarselo un poco más y diferenciar un poco, asimismo Google debería impedir la utilización de mayúsculas en Google Maps como hace en Adwords pues es realmente molesto, y perjudica la usabilidad.

Esto demuestra la facilidad de aparecer en Google Maps... Y que Google también debe replantearse el algoritmo porque realmente da grima ver esos mapas, con esa info, y empezar a añadir algoritmicamente a mapas su famosa autoridad y confianza.

Todo esto me hace replantearme algo sobre la ética SEO, ¿es ético trabajar para varias empresas del mismo sector? Creo que con un par puede ser llevadero ahora con muchas, si coinciden en ámbitos geográficos y palabras clave, como este caso la cosa se complica.

Esto no deja de ser una opinión personal, y la consultora SEO, que ha realizado el trabajo, lo ha realizado y punto.

Asimismo el otro hecho relavante, es que parece según informe de Red.es,( desde la noticia enlazan al informe en PDF) :

• El 21,4% de las empresas compra por comercio electrónico, frente al 11% que vende.
• Crece en más de 6 puntos porcentuales el número de empresas con Internet que dispone de página Web, alcanzando el 57.5 %.
• Respecto al uso de comercio electrónico:
• • Hoteles y agencias de viaje, 60% utilizan este canal.
  • Venta y reparación de vehiculos 55% compra por internet. 48% en el caso de informática y telecomunicaciones
• Empresas que acceden a internet por el móvil 29,4%, aumento del 5%.
  

Las conclusiones que podemos sacar son claras a la hora de vender servicios SEO

• SEO para móviles: Empieza a ser importante, hay que tener en cuenta para que utilizaría la gente un móvil: comprar entradas, reservar un hotel urgentemente, en teoría opino que son cosas asociadas a la inmediatez y geográficamente, por eso Google Maps es importante. Por lo que vender estos servicios a Hoteles. No podemos separar una web en cuanto a visualización en una pantalla de la usabilidad.
• Agencias de Viaje y Hoteles, son un sector muy preocupado, y todavía queda un 40%
• Empresas proveedoras de otras de informática y reparación de vehículos.

Links, Algoritmos y Autoridad.

Lo más relevante que he leído en esta semana santa, han sido el post de Seobook sobre economía en los enlaces. Google ha creado un problema y deberá buscarse otra forma de evaluar los sitios web. Google le dio valor a los enlaces quizás desmedido y ahora la gente tiene miedo/egoísmo incluso de enlazar a las fuentes originales.

En dicho post comentan con un buen artículo de SEOMOZ ha coseguido pocos enlaces, teniendo dicho blog, miles de seguidores. Si esta tacañería sigue mucho tiempo, el propio Google tendrá problemas, ¿como evaluar el contenido nuevo, sino consigue enlaces?

En SEOMOZ, comentan los factores mas importantes para conseguir un buen ranking en las páginas de resultados de Google a lo largo del tiempo:

• Gana importancia la autoridad y la confianza del sitio
• Pierde importancia el texto de los enlaces entrantes
• Pierde mucha importancia el PageRank
• Pierde algo de importancia los factores propios del sitio.

Uno empieza a plantearse que una economía de enlaces, que parecen en crisis, se necesitan otros factores, pero la autoridad y confianza, están basados en gran parte en:

1. Los enlaces.
2. Otros elementos como datos de uso del sitio, el que registra el dominio o inclusos otros dominios en el servidor, datos recogidos en las páginas de resultados, barrita de búsqueda de Google, marcadores sociales, etc,.

¿Qué es lo que puede ocurrir?

Que Google se salte ese invento suyo llamado nofollow; empiece a seguir dichos enlaces, para determinar la confianza del sitio en caso de que siga extendiéndose ese atributo.

Como comenté si twitter sigue aumentado su uso, ¿Se saltará Google un indicador de la importancia de seguidores de una determinada noticia? ¿y si todos los bloggers empiezan a poner nofollows por miedo o por egoísmo?

Que empiece a fomentar que la gente enlace, dandole más a peso en el ranking, si lo tiene, a quien enlazamos, no siendo únicamente un elemento peligroso en caso de hacerlo mal, sino beneficioso.

Ya que en caso contrario, pasará algo curioso, pocos enlaces determinarán los rankings... y esto a Google no le interesa, porque estaría en manos de los grandes, o aquellos que él piensa que tienen autoridad, y esta es definida según ellos, de forma algoritmica no manual, (también ocultaban que tuvieran personal limpiando rankings), habrá que ver como acaba este cuento, la otra salida es darle valor al segundo grupo de factores:

1. Darle más peso a los datos recogidos en las páginas de resultados de Google
2. Navegación dentro del sitio a partir de determinadas palabras clave
3. Marcadores sociales y redes sociales: Digg, Meneame, Delicious, twitter...

También puede ser una mezcla de ambos. Habrá que esperar y analizar.

Lo que si es cierto, es que para Google ya antes era necesario crear contenido, ahora además puede empezar a ser necesario promocionarlo, por lo que puede que ahora un SEO también que tenga que saber de redes sociales, lo cual tiene mucho más que ver con psicología que con informática o marketing :) ,