No merece la pena pagar 200.000 euros por un nombre de dominio

Toda ha venido a raíz de leer esta noticia, donde se vendían una serie de dominios, incluido elecciones.es por 213.000 después de estar valorado en un principio en 441.000.

En España el caso más importante, que recuerde es la venta de pisos.com por 200.000 euros a Vocento, según puede leerse en ojobuscador  ¿Ha merecido la pena?

Si vemos Google Trends, y ya tras más de una año siguen a distancia de los dos líderes, fotocasa e idealista.

La ventaja de un domino tipo pisos.com son que son fáciles de recordar, y que mucho de los enlaces que reciben serán con el texto pisos, lo cual beneficia su posicionamiento, pero a la vista de los datos de trends, eso no ha sido suficiente. Y Vocento, es un grupo bastante potente que lo puede enlazar desde un montón de sitios, como ABC.

Los inconvenientes en este caso, es que si buscamos por pisos, nos  encontramos con anuncios de adwords, que podrán llevarse parte del tráfico que corresponda, otra es que hay otra empresa que es la dueña de pisos.net, con los problemas que esto puede acarrear a la hora de crear marca por la confusión, idealista, siempre será idealista su marca es reconocible. Además con adwords tienen menos problemas:

Encima, en este caso, algo enfocado a las búsquedas locales y con el nuevo peso que Google le está dando a lo local  y dado que parece que le nombre del dominio no influye en el posicionamiento en Google Local, creo que el precio pagado es excesivo.

Quizás es cierto que en un año, la explosión de lo social y las consecuencias para las marcas ha sido imprevisible, pero si pensamos en marcas online, el sentido común nos lleva a mi personalmente:  Amazon, Google, Bing, Yahoo, Spotify, Twitter y Facebook,  ningún nombre de de dominio “Premium”.

Con 200.000 euros, se puede contratar un par de community managers durante 2’5 años a 40.000 € anuales, ellos deberían ser capaces de crear la marca (tengo mis reservas respecto a lo social) pero el sitio debe ser bueno independientemente de que se llame turron.com o turronesomega.com  y aquí no tengo tantas reservas: probablemente de mejor resultado 2 community managers y turronesomega que turron.com.  Soy defensor de las marcas y los valores asociados a la misma, cosa complicada de conseguir, en mi opinión en algo que se llame turron.com

Además en un nos tiempos, donde yo opino, que la gente enlaza cada vez menos y si lo hacen es por twitter o facebook,  en el primero no se verá el nombre del dominio en el segundo se verá, pero ¿Qué más da?, no merece la pena el desembolso inicial.

Enlaces de interés:

• Exact Match Domains
  
• Should You Buy An Exact Match Domain Name? 

Análisis de Redtrabaja.es I

Hace tiempo que salió redtrabaja.es una web de la administración pública enfocada a ofrecer servicios de empleo.

La home, no cumple de forma clara el requisito fundamental de toda home, decir ¿qué puede hacerse en la web?

En estos tiempos, la usabilidad debe ser algo estratégico. Lo que a la gente le puede interesar de dicha web es: Búsqueda de empleo y realizar trámites de prestación por desempleo. A las empresas, es de suponer que dar de alta y/o baja a trabajadores , (entendería que escondiesen la opción dar de baja a trabajadores como forma de solidarizarse).

Pues bien  en la web lo primero que vemos no es quizás lo esencial la opción de búsqueda de empleo. Lo primero que se ve es la presentación de la web y unas noticias, con texto del tipo "reales decretos" que los usuarios medios no sabrán lo que es y dudo (opinión personal) que nos importe demasiado.

Debería destacarse el buscador de empleo.

Asimismo, tenemos que hay muchos textos con etiquetación deficiente:

No es fácil saber que se esconde tras vídeos denominados Prestaciones o tener estrategias propias, en lugar de mostrar el tiempo que es secundario quizás sería mejor una pequeña explicación del mismo.

También considero que el otro gran bloque de opciones es confuso:

¿Para enviar tu curriculum tienes que estar dado de alta?  ¿que diferencia hay entre trámites para prestaciones desempleo y solicitudes en línea de prestación?

En mi opinión sería mejor 3 opciones,  Alta de candidatos, Trámites Online. Al clicar que se explique como funciona el proceso. Creo que es mejor hacer más clics e ir sobre seguro, que probar por si funciona.

Asimismo tener un destacamos con una opción trámites en línea, no facilita las cosas. Creo que la sección destacamos,( aunque no siempre se utiliza así es una especie de cajón de sastre donde meter lo que no sabemos donde meter) es para cosas que se quieran destacar, no para una funcionalidad básica de la página, que se confunde con las opciones del menú trámites prestaciones desempleo o solicitudes en linea de prestación.

Haré un segundo post con el funcionamiento del buscador.

Cambios en Google Maps, ahora es mucho más importante.

Ha habido cambios en Google Maps, ahora los resultados tiene más visibilidad, porque van exactamente donde los naturales.



De todas formas lo más espectacular es como se muestra la información para algunas búsquedas, no viéndose ningún resultado orgánico.



Con esto que puede pasar, primero que ahora Adwords baje, porque esta claro que con el mapa a la derecha, es de esperar que los CTR´s de los anuncios que estén a la derecha bajen, al bajar su posición.

Con esto, se sigue potenciando la parte superior, y a lo sumo esos tres anuncios superiores.

Asimismo, se castiga a portales e intermediarios, puesto que será difícil (salvo spam y triquiñuelas) que puedan estar en todos sitios, por lo que cuando la gente haga búsquedas del tipo hoteles madrid, pisos en málaga, restaurantes en cuenca, muchos de estos intermediarios, cabe esperar que o pasan por caja, o pierdan visitas.

Los beneficiados, las empresas con domicilio físico, que se encuentren cerca del centro de dicha ciudad, (con el sistema de IP's en España dudo que pueda ir mucho más allá y dar un posicionamiento aún más específico, salvo que el usuario se lo de) y que tengan una buena "experiencia social" puesto que parece que la cantidad de mensajes con las opiniones era un factor clave, si queréis saber más hace tiempo que escribí un post sobre posicionamiento para google maps.

Cuando Adwords se complica

He realizado alguna campaña de adwords y estoy viendo cosas que realmente son difíciles de conseguir, en una época caracterizada por la crisis hay productos que pueden resultar más complicados de vender.

Con precios para palabras como regalos de empresa por 4 euros, siendo una búsqueda de investigación, es decir el usuario nos visitará a nosotros y a más páginas, empieza ser complicado rentabilizar dichas campañas.

Esto lo único que va empezar a hacer es que el SEO empiece a ser más importante, hasta el momento Google ha potenciado Adwords, pero se ha olvidado de algo o simplemente no lo quiere ver y es que algunos CPC son demasiados altos y hacen casi imposible apostar por Adwords como estrategia, salvo que utilicemos la red de contenidos.

La red de contenidos en algunos casos a mí me ha funcionado con una conversión más barata que la red de búsqueda, por esto mismo, eso sí, enfocándonos a webs específicas y con unos CPC’s inferiores (el 30% del CPC de la red de búsqueda).

Pero también hay que mirar el precio de nuestro producto y la competencia, el precio es ahora más esencial que nunca.

Dicho esto, que es todo bastante claro y obvio, está una pregunta clave ¿qué es lo que vendemos?

Si tu producto es más caro que el de la competencia ¿por qué es? Y eso ¿lo refleja la web? Si no lo hace, la gente comprará en tu competencia.

Vivimos en tiempos de marcas blancas, tu producto debe ser diferente más que nunca. Pero no todo el mundo es Apple ¿cómo lo hacemos si nuestra marca no es conocida?

Para empezar sabiendo que opina la gente de nuestro producto, buscar comentarios en redes sociales, foros, etc. Si no hay nada, que probablemente sea lo más normal, tendremos que pensar otra estrategia, la gente no va a creer algo porque nosotros lo digamos sin aportar una prueba de que es cierto lo que decimos.

Si tu producto es caro, NO puedes decir que es de más calidad que el de la competencia ha de ser un criterio objetivo.

Por ejemplo, para regalos de empresa, si vamos a regalar una cesta de navidad, indicar que los productos que hay en la cesta son mejores, no nos valdrá de una forma clara, por una simple razón, ¿Qué más da si el turrón es de la marca X ó Y?

¿Entonces? Empieza a utilizar neuromarketing que para eso está:

• Ofrece algo gratis: Gastos de envío gratis, un pascuero o un muérdago, pero ¡ofrece algo gratis!
• Utiliza llamadas a la acción, muchas compras se realizan al instante, asegúrate que el proceso de compra es rápido y sencillo.
• Ofrece garantías de devolución para evitar el miedo a la pérdida, esto también incluye la posibilidad de pago contra reembolso.
• Hay mucha gente que busca ser diferente, sé diferente, utiliza envoltorios diferentes, no envíes una cesta de mimbre, haz una cesta con forma de vaca púrpura,(pongo esto pero libro de Godin me pareció aburrido), si puedes permitírtelo, o en lugar de ofrecer turrón ofrece una caja de donuts del dunkin donuts (con esto me habrías ganado a mi particularmente), o simplemente que los mantecados sean artesanales.
• Sé generoso, dona parte de los beneficios a una buena causa.

Pd. Después de esta experiencia, puedo decir que el SEO más importante está durante el desarrollo del proyecto, muchas PYMES no pueden permitirse rediseñar la web, así que, por favor, contraten a un buen SEO o consultor al principio, les saldrá más barato una consultoría que un rediseño.

Formación en Social Media.

Ante todo me gusta recordar está frase: Ni los buenos son tan buenos, ni los malos son tan malos, que se puede aplicar a muchos ámbitos incluidos el Social Media, hago este inciso para no decir que el Social Media no sirva.

Llevo un par de semanas dándole vueltas al tema del Social media. Encima tras estar en el web congress Málaga, y ver la charla de territorio creativo, estoy pensando, más seriamente, en hacer algo de formación en Social Media, de cómo se monitorea la información, de cómo se puede medir el ROI, es decir, no centrándonos en el Twitter y Facebook que es lo que la mayoría hace (hacemos) y ver qué estrategia, que objetivos y qué se puede hacer realmente y como regresa la inversión que se ha realizado.

Entonces dije, por qué no hacer formación al respecto, entonces di con este post de Edgar Sanchez, sobre la formación en esta área, y que recomiendo leer: Másters en Redes Sociales. Valor añadido para tu CV o estafa


Asimismo he estado echando un vistazo a un posgrado de la UB, 3600 € , como apunta Edgar con el de la universidad de de Deusto cuesta 12.500 euros, o este presencial en Málaga por la ESIC, con un precio más moderado 1500 €.

Pero los costes en mi opinión son altos ¿por?

Pues porqué según una encuesta que he leído esta mañana, menos del 10% de las empresas gastan más de 60.000 euros, en Social Media y sí esa cantidad se meten sueldos…

Es decir, que no hay mercado para tanto Community Manager, porque las empresas no están dispuestas a invertir mucho en ello, pero interesa que la burbuja se siga inflando, para seguir ganando dinero y la formación es un campo sencillo para ello.

Al final, las herramientas en Social Media no dejan de ser herramientas.

Es fácil coger unas herramientas, estudias, como pueda pasar en la analítica y llegas a unas conclusiones más o menos fiables, ya que es una ciencia que tiende a ser exacta. Pero, ¿no es el Social Media sobre relaciones? ¿Somos los humanos un algoritmo?

¿Puede bastar con saber definiciones, aprender el uso herramientas, para saber cómo tratar a unos usuarios y fidelizarlos? ¿No tendría que haber más de sicología, neuromarketing y creatividad etc dentro de dichos temarios?**

Es muy sencillo decir hay que crear viralidad (lo acabo de poner), ¿pero cómo se crean dichos mensajes? Hay saber de sicología, hay que ser creativo, persuasivo etc.

Por no hablar de que es un campo totalmente nuevo, donde mucha gente habla por hablar y que ni siquiera ha experimentado porque no ha habido tiempo para ello, pero como es una moda, podemos sacar un master y forrarnos.

Seguiré pensando al respecto y si decido apuntarme a alguno, ya lo iré poniendo por aquí.

** En el master de de Deusto si se hace hincapié en la palabra persuasión, cosa que me parece esencial. El master la UB tiene como director a Marc Vidal, lo cual da determinadas garantías aunque el resto de profesorado, salvo Sergio Perez Conde, lo desconozco por completo.

SEO, Adwords y Redes Sociales - Un Café que dio mucho de sí

El otro día quedé con Jasper, un chaval holandés para tomar un café y hablar de marketing online, él tiene su propia empresa de marketing en internet en Málaga, sí le he puesto el enlace por la patilla, además cada uno pago lo suyo, muy bueno el brownie del Café con Libros, pongo esto, para que nadie sospeche que es venta de enlaces : D.

Él viene de un país donde teóricamente el marketing online está mucho más desarrollado y por lo que me comentaba así era, pero piensa que en España hay más posibilidades de desarrollo por este mismo motivo.

Lo que me gustó, es que tenía claro cómo crear una campaña de Adwords efectiva (siempre en mi opinión ), la idea crear una a nivel nacional con palabras clave específicas y una a nivel local con palabras clave más amplias.

Esto que puede parecer una trivialidad no lo he visto, ni en las oportunidades que he tenido acceso a cuentas de importantes consultoras especializadas en PPC o tampoco me lo han recomendado los propios especialistas de Google Adwords, a mí, en el sector inmobiliario, me ha dado buen resultado.

El problema, ya comentado es que cada vez hay más adwords, más visibilidad para los mismos y menos para los resultados orgánicos. La consecuencia de esto es que tarde o temprano, a Google le interesa, toda campaña de marketing en buscadores deberá ir acompañada de una de PPC, porque será difícil conseguir grandes cantidades de tráfico.

Sobre todo si como apunta Lakil con el nuevo Google Instant, la gente empieza a utilizar la “media cola” de forma usual, y se crean campañas específicas para la misma, para la larga es casi imposible por la cantidad de trabajo que supone, consiguiendo así que, no haya resultados de búsqueda sin campañas de adwords encima.

La estrategia de Google es redonda, y esto si supondría otro golpe, al SEO, que no es que esté muerto, pero es que creo que cada vez se pueden hacer menos cosas, debido a las dificultadas del link builidng.

Aquí, es donde irían las redes sociales, como estrategia para intentar crear enlaces,¿Cúal es el problema? facebook y twitter, pueden generar tráfico, pero sus enlaces no sé si cuentan para Google, quizás sí, pero no creo que sea suficiente.

Y a la raíz de la aparición de las redes sociales, noto que la gente actualiza bastante menos los blogs, ahora que tengo que pasar de bloglines a Google Reader (lo sé soy analógico :D), algunos ni me he molestado en copiarlos por su escasa/nula actualización, y los blogs eran una fuente natural de enlaces.

Asimismo durante la conversación también salió a relucir mi opinión y la suya, siendo similar, sobre las redes sociales, y sigo sin tenerlo claro, máxime cuando recopilan casos de éxito, y son como apunta, creo que el autor, casos de éxito relativos porque no se sabe el alcance de los mismos…

Lo dicho, creo que todo este caldo de cultivo está listo para que la gente se plantee seriamente una estrategia de Adwords, por la eternidad, bien estructurada y enfocada a un ROI positivo por supuesto.

La conversación dio para mucho más, como que hay productos que no se pueden vender por internet, porque son directamente malos o bastante más caros que en otros sitios. Qué hay otros que no merece la pena el esfuerzo SEO, porque hay 10 búsquedas al mes, o que la herramienta de Adwords para adivinar impresiones y posibles clics (pongo adivinar sí) es muy inexacta.

Zara: Error Inicial sí, pero no está nada mal.

Tras el error de Zara, de meter un meta description peculiar y los errores de programación que demuestra por lo menos en Chrome, me he metido en la tienda y sinceramente me gusta.

Que hacen bien, en mi opinión:

• Muestra el producto con fotos claras, imprescindible tratándose de modas.
• Tallas, colores muy visibles
• Gastos de Envío claros
• Forma de devolver el producto clara
• Productos con los que podrías llevar dicha prenda. Ventas cruzadas.
• Productos anteriormente vistos
• No rompen la navegación, siempre está usable el botón de atrás, evitando el uso de pop-ups
• Uno de los titles es: JERSEY CUELLO DESBOCADO - Americanas - Colección - Hombre – Zara, creo que este title está bastante bien, porque mucho de su tráfico vendrá por términos de marca, y es lo que potencia con las palabras: Zara, colección, hombre.
• La arquitectura de la información en el menú, al menos la sección de hombre me gusta, la encuentro clara y con opciones excluyentes, sabes dónde encontrar cada cosa.

Que sí, que podrían haber puesto un meta description, que para ellos es irrelevante, aunque sea un fallo de imagen, que se echa en falta:

• Las migas de pan en la página del producto final.
• Ver la disponibilidad del producto
• Alt vacíos en las imágenes, no me gusta porque aunque supongo que dada la reputación Google no la maltratará, todas las fichas de producto tendrán problemas de duplicación de contenidos por que son muy similares, al no haber texto descriptivo.
• Creatividad, es una empresa que lo que vende es creatividad, una sección tipo: ¿tú como lo combinarías? Para que la gente participe, algo más social, entiendo que todo debe estar controlado dada su marca, pero la creatividad considero que es un elemento esencial.

Reflexiones antes de las vacaciones

Bueno el viernes empiezan las vacaciones y si he escrito poco durante estos meses, ahora será más complicado : D.

Realmente creo que sobre el SEO está casi todo dicho y durante los próximos meses supongo que habrá pocos cambios, quizás el uso de factores como las redes sociales y el uso del sitio por parte del usuario, vía barrita de google, sean el campo a explorar y se certifique el uso por parte de Google de esta información.

Lo más llamativo ha sido como el fondo de Adwords ha pasado del amarillo a un rosa bastante molesto, para que llame más la atención supongo.

También que el CPC es caro, una solicitud de información para unas oposiciones (por poner un ejemplo) puede costarte 10 euros, si eres la academia puede estar bien, pero si eres el intermediario como un portal de formación difícilmente puedes rentabilizar esto, salvo que se la vendas a varias academias y si esto ocurre entramos en el campo de la ética.

Por lo que Adwords es una opción para muchos sitios, pero creo que los intermediarios van a empezar a pasarlo muy mal. Y cada vez Google está añadiendo más opciones, lo cual está bien porque, aunque crea que esto facilita el que el propio dueño de la web gestione sus campañas, lo que está consiguiendo es lo contrario, y como gestor de campañas de Adwords creo que todavía hay futuro :D.

Quizás Miguel de Tallerseo, tenga razón y el SEO cada vez esté más agotado, (esto es lo que interpreto de sus palabras no afirmo que lo diga tal cual) . Los nuevos campos de batalla sean la analítica (que ya debería ser un caballo antiguo) y las redes sociales.

Soy reacio a las redes sociales, son una fuente de tráfico sí, pero creo que es muy difícil sacarles el partido, porque el ocio e intentar vender son cosas complicadas, lo que sí es cierto es que si los usuarios cada vez están más ahí, algo habrá que hacer.

El problema del SEO, es que en sectores competitivos, los factores del sitio, ya están todos optimizados, por lo que poco queda por hacer salvo la búsqueda de enlaces y estos desde que los blogs se actualizan menos debido a Twitter o Facebook (percepción personal) pueden empezar incluso a depender menos del contenido generado, salvo que Google tome en cuenta los enlaces desde redes sociales con nofollow.

Por lo que ahora, las figuras que pueden resultar interesantes a priori,

• Community Manager para mover tu contenido por las redes sociales y así genera tráfico y enlaces que llevarán el nofollow, sí, pero Google no puede seguir no dándoles valor, ya que ahora gracias a las mismas redes estos enlaces sí tienen un valor.
• Consultor de Usabilidad: Cuando empiece a tener en cuenta los factores del sitio y como el usuario interactúa con él. Quizás también para este tipo de factores la analítica juegue otro papel importante.

Moverse en el campo del marketing online, siempre ha sido importante, ahora lo es más.

El SEO realmente por sí solo parece extinguirse, ahora tocará decidir, si va hacia el marketing online en general, la programación, las redes sociales, con la carga de sicología que esto supone, usabilidad etc, hay mucho, pero abarcarlo todo es imposible.

10 Palabras Para Mejorar nuestras Campañas.

Buscando más información sobre llamadas a la acción y optimización de campañas de Awords, he encontrado diversos artículos que aunque hacen referencia a la universidad de Yale (parece que puede no ser cierto que dicha universidad hiciese ese estudio) pero que en cualquier caso , por la facilidad de aplicación a nuestras campañas de Adwords o incluirlo en las llamadas a la acción, puede merecer la pena hacer la prueba y testear.

Las palabras "mágicas" estan ordenadas de menor a mayor poder de persuasión (para darle más emoción) son:

1. Nuevo.
2. Ahorrar
3. Seguro
4. Probado (pero en el sentido de utilizado y certificado)
5. Amar, querer
6. Descubrir
7. Garantizar
8. Saludable
9. Resultados (supongo que garantizados)
10. Tú.

Me ha sorprendido que sea Tú, la palabra que es más influyente, por lo que intenteré ponerla a partir de ahora en todas las campañas de Adwords, y llamadas a la acción que pueda :D

La mayoría se basan en nuestro búsqueda permanente de la seguridad y la atracción por descubrir cosas nuevas y nuestros deseos, por lo que tiene bastante sentido.

Parece que también funciona bastante bien la palabra Gratis, cosa que es normal dado nuestro miedo natural a la pérdida y que con esta palabra dicho miedo desaparecería.

Nota: Aunque sean en inglés es de suponer que en Español también funcionen, además como siempre hay que generar diversos anuncios de adwords, para cada grupo de palabras clave, no hay excusas para no hacerlo, incluso en las llamadas a la acción si testeamos distintas versiones.

Adwords optimización e inserción dinámica

El viernes di un curso en el patronato de turismo de Google Adwords.

En el trate de dar las pautas de optimización la cual ya he comentado en este blog:

1. Anuncios específicos para palabras claves muy similares entre sí es decir un anuncio del tipo:

Hoteles en malaga.
Disfruta de un descuento del 20%
Hasta el 20 de Junio. Infórmate!
www.ejemplo.com/hoteles.

Es para palabras del tipo: (hoteles en Málaga, hoteles Málaga, hoteles en malaga, hoteles en Málaga, hotel en malaga etc).

Si queremos hacer uno para alojamiento en Málaga debería ser:

Alojamiento en Málaga.
Hoteles con un 20% de descuento
hasta el 20 de junio. Reserva Ahora!
www.ejemplo.com/hoteles.

Palabra clave (alojamientos en Málaga, alojamiento malaga, etc) Es importante en este caso poner la palabra hotel puesto que no todo alojamiento es un hotel.

2. Páginas de destino específicas para dichas palabras clave, lo más optimizada posibles, para intentar mejorar el nivel de calidad, y recordando que los factores del sitio, son importantes de cara a dicho nivel (aunque parece que lo más importante podría ser el CTR de la palabra clave).

3. Poner números y símbolos (€), parece que llaman más la atención.

En un próximo post pondré más información sobre la optimización, pero el objetivo de este era dejar claro que la inserción dinámica no es la panacea ¿por qué?

Supongamos que tenemos este anuncio

Compra disco de {Keyword:Bandas}
Ahorrate un 20% hasta 2 Julio
Lanzamiento. Infórmate!
www.Ejemplo.com /Discos

¿Qué? ocurre si la banda es camela y tenemos como palabra clave seleccionada para este grupo de anuncios camela, pues que el usuario verá:

Compra disco de Camela
Ahorrate un 20% hasta 2 Julio
Lanzamiento. Infórmate!
www.Ejemplo.com /Discos

Vale perfecto, pero que ocurre si el usuario busca Portishead y con esté título se superan los 25 caracteres de máximo que puede tener el título?

Compra disco de Bandas.
Ahorrate un 20% hasta 2 Julio
Lanzamiento. Infórmate!
www.Ejemplo.com /Discos

El CTR de este anuncio será malo, puesto que no parece un anuncio específico para Portishead, por lo que empeorará un factor el nivel de calidad (no tanto en mi experiencia como el CPC), por lo que hay que tener mucho cuidado.

Creo que es mejor una opción como he puesto antes para hoteles y alojamiento con anuncios específicos sin la inserción dinámica. Otra cosa es que nos aseguremos que nuestras palabras clave no superarán los 25 caracteres en el title, entonces puede funcionar bien.

Nota: No he comprobado que los títulos tengan los 25 caracteres de rigor y las líneas de texto del anuncio no superen los 35. Tampoco he puesto números en el título del anuncio, ni están todo lo optimizado posibles, es a título orientativo.

Enlaces de interés:

1. ¿Me están gestionando bien mi cuenta de Adwords?
2. Qué no hacer con una campaña de Adwords ejemplos prácticos
3. ¿Lo estoy haciendo bien con Google Adwords?