Contenido Persuasivo

Hace ya tiempo escribí, un post sobre que normas debía seguir el contenido para tener un determinado grado de calidad, ahora he encontrado esta presentación, que nos indica formas en las que ha de ponerse el contenido para incitar a la venta o la acción, que es un paso importante.

Hay que recordar la usabilidad en el contenido y ver donde se tocan, hay que evitar textos largos, luego utilizar el texto marketiniano tiene sus puntos de fricción con este punto

Usable, Influential Content

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En dicha presentación se dan los siguientes puntos para que nuestro contenido sea persuasivo:

1. Haz la diferencias entre tus productos y muestra el valor de forma clara
2. Recuerda los beneficios
3. El contenido ha de establecer relaciones entre la empresa y el usuario
4. Se ha de hablar como una persona: educado, amistoso, genuinio y entusiasta
5. Ha de transmitir credibilidad
6. Prueba: Hay veces que funciona mejor un enfoque racional a uno emocional y viceversa
7. Cuenta una historia
8. Utiliza metáforas (Cuidado con las metáforas a veces, pueden plantear problemas serios de usabilidad).

En la presentación también dan una serie de recursos para profundizar en este tema.

¿Marca o Audiencia?

Hace algo de tiempo escribí un post sobre la conveniencia de carpetas o dominios a la hora del SEO, ahora he visto una noticia, sobre los datos de Vocento en cuanto a audiencias, en la que dicho Grupo parace ser el grupo que lidera las audiencias en internet por delante de Prisa o Unidad Editorial (El mundo).

Bien cual es la característica de Vocento, tiene unos 14 periódicos online, pudiendose apoyar unos a otros como: pasando autoridad unos a otros. También entran otros factores como los SEOs que tendrán contratados los medios, donde Errioxa, uno de los buenos, está trabajando para Vocento.

Aquí esta la confrotanción Marca, El País o el Mundo tienen una marca más fuerte a nivel global, pero Vocento tiene una mayor audiencia.

¿Ahora bien es esto extrapolable a otros sitios web? Hace poco recibí una consulta sobre la conveniencia de tener varios dominios por provincias para un portal inmobiliario, o bien tener algo del tipo nombredelportal/provincia.

Mi consejo de momento sigue siendo el mismo, si la temática es la misma, crea marca, cada vez tendrán mayor importancia, un periódico online tiene una versión papel que hace ese trabajo, en Málaga, todos conocemos a Diario Sur, ahora bien:

Empieza a ser necesario tener dominios satélites para apoyar al domino principal.

Que Google vaya alterando esas páginas de resultados por horas, quiere decir algo simple: Google ve un enlace nuevo o un cambio en el sitio, y actualiza a las pocas horas.

¿Como estar a salvo de este continuo baile? Con marca, es decir que la gente vaya a tu sitio porque le gusta lo que hay y puede fiarse de el, ¿Como crear la marca? Con Contenido.

La siguiente pregunta ¿como das a conocer el contenido? con enlaces (si no eres un periódico con una versión papel), ya sean en redes sociales, con Google, con nofollow o sin él.

En la necesidad de enlaces salen favorecidos aquellas empresas con varios dominios. Que Google sepa o no, que son de los mismos dueños, que se enlacen entre ellos, puede restarle valor, pero siempre algo queda, por lo que lo tienen más fácil para posicionarse.

Y aunque no venga a cuento, existen penalizaciones por sobreoptimización, lo cual equivale a que tu competencia, SÍ puede perjudicarte :).

¿Es la autoridad? ¿Qué queda del SEO?

Nota Inicial: Este post va más enfocado a que si habéis notado algo raro lo pongáis, para intentar sacar conclusiones:

Noto cosas raras a la hora de posicionar páginas web. La conclusión que he sacado, tras intentar subir el ranking de alguna web es que el texto de los enlaces está perdiendo peso, algo que ya puse en un post anterior, y la observación fue sacada de Seomoz.

Es decir, antes si querías poscionarte para "pisos en málaga" tenías que conseguir, muchos enlaces con el texto "pisos en málaga", si nos ponemos puristas, los enlaces tenían que ser válidos y no era lo mismo un enlace desde Idealista.com, que desde lospisosdelatrini.com (ambas paginas del mismo sector), pero con muchos enlaces de baja calidad, podías posicionarte.

Ahora veo que empieza a ser más complicado, también lo he comentado con algún otro SEO, como Rafa de desmarkt, y parece haber notado lo mismo, no se sube mucho para determinadas palabras clave cuando le metes enlaces. Ya escribí un post sobre si está Google evaluando los enlaces de otra forma.

Asimismo, como puse en un post anterior, un blog que podría ser tildado de cutre a efectos de SEO, está por encima de una página web, que está apoyada por otros para limpiar la imagen de una determinada persona, recibiendo algún enlace de calidad. ¿Interpreta Google mucho mejor las intenciones? y por eso mantiene el blog por encima, ¿considera que es un resultado diferente y por lo tanto interesante para esa palabra clave?

Esto podría parecer una teoría conspiratoria, pero los enlaces, como quiera que sea, son muy importantes, pero empiezan a contar, o eso creo que de otra forma.

También puedo decir que la palabra clave es la autoridad y está y la credibilidad están relacionadas dicho esto podría Google tener en cuenta ahora que:

• La empresa/persona de la página web tiene dirección física y/o teléfono Es decir está en Google Maps.
• La cantidad de actualizaciones que tiene una web, una página web que se actualiza, tendría más puntos a favor, hay alguien trabajando en ella continuamente.
• La página web no tiene errores, tanto gramaticales, como 404.
• Cantidad de documentos que aparecen en la web con una determinada palabra clave o relacionadas.
• Donde enlazamos, ya no sólo para penalizarnos, sino para favorecernos, es decir si escribimos un artículo sobre SEO, y enlazamos a 10 fuentes para ampliar información y dichas fuentes son confiables, ¿el artículo no es mejor que sino se enlaza?
• El punto más controvertido la usabilidad de la página, ¿como puede saber esto Google? Analizando la navegación de los usuarios por la web podría sacar conclusiones sobre si la página web es buena o mala.

Lo dicho los enlaces son muy importantes pero puede que ahora empiecen a sumarse otros factores igualmente de importantes.

Un último apunte si he notado mejoras, significativas cuando se actualiza una web, que suelen desaparecer a los pocos días, esto antes era así, pero ahora lo he notado un poco más fuerte.

Se me olvidó comentar la pregunta ¿Qué queda del SEO?, pues creo que tiende a la consultoría, si el tema de los enlaces sigue tal cual esta, la venta de enlaces con autoridad empezará a ser lo más rentable.

Manifiesto SEO

Leo en Suntdubl un Manifiesto para el SEO y el marketing en redes sociales,

Es interesante porque si hay algo que dominan en Estados Unidos, es el marketing.

Realmente remarcables para mi son el punto 4:

"La creación de enlaces y compra de tráfico vía social media, es el creación de marca. Las palabras clave genéricas son las nuevas marcas".

Creo que esto es cierto, conseguir que la gente asocie coche a tu sitio web, es algo fantástico, que puede romper en parte, la Google dependencia.

Luego el punto 9 por lo controvertido:

No hay sombreros. Solo objetivos. Habla, ocultando lo que haces...

Creo que lo del White hat, Black Hat, está un poco sobrevalorado, ¿por qué digo esto? ya he comentado como Google potencia Adwords, como los resultados en Google Maps son malos. También habría que tener en cuenta que la gente gracias a Google, es muy tacaña en cuanto a poner enlaces, y hay que buscarse la vida con ellos. Por lo que Google no es un santo, precisamente.

¿Se puede posicionar una página web siendo White Hat 100%?, difícilmente, si solicitas un intercambio de enlaces, ya parece que estás haciendo algo mal, pues estas participando en un esquema para aumentar tus rankings, vamos que no eres natural...

Por lo que pasamos de blanco a gris perla :), luego es importante el contenido que ofrecemos, pero optimizado, es decir, un texto normal podría ser:"La vivienda está abaratándose un 3%", un SEO diría, perdona: "Vivienda" es menos buscada que "piso" y barato es demandado, por lo que pondría: "Los pisos cada vez están más baratos, hasta un 3%", estamos escribiendo no para los usuarios puesto, que vivienda es un concepto más genérico que piso, estamos haciéndolo para los motores de búsqueda. Lo sé, esto es ponerse más papista que el Papa, pero las sugerencias de Google cada vez se parecen más a leyes.

Lo dicho, creo que un SEO, al final es gris casi siempre, negro unas cuantas, en términos de cloaking, todavía hay textos blancos sobre fondos blancos, spam, hoy he borrado un par de comentarios de mi blog, donde un usuario se pone en el mismo post, dos nombres distintos, y enlaza a dos seccciones diferentes de su web, con comentarios del tipo: "buen post"... no critico su intento, es normal dada la ferrea doctrina Googleliana, que entiendo en parte para mantener limpios sus algoritmos, otra cosa es que yo, deje o no esos comentarios, al considerarlos inapropiados.

Lo remarcable del manifiesto es OBJETIVOS, todavía sorprende la cantidad de gente que pregunta, tengo un CTR de un 5,6%, ¿lo estoy haciendo bien? la pregunta es siempre ¿cual es tu ROI? o en su defecto, ¿cuantas conversiones tienes?

No siempre podemos hacer bien las cosas, ahora tengo una campaña de Adwords, con palabras clave tan específicas, que una de dos, o buscas otras más genéricas y descartas los clics, mediante el anuncio del texto, o tendrías 5 búsquedas al día, que lleva lo anterior a un CTR malo, sí perjudicándo el nivel de calidad, pero esto no quiere decir que la campaña esté mal, siempre y cuando genere conversiones.

Igualmente, si medimos el SEO en cuanto a aumento del tráfico, tampo serviría de mucho.

Pidiendo el Borrador de Hacienda : Usabilidad.

Ayer fue uno de los momentos más frustrantes que he tenido al intentar interactuar con la administración pública.

Por puntos, quiero pedir el borrador de hacienda online porque no me había llegado, hoy si lo ha hecho y me han "crujío", Elena Salgado, si lees esto por favor, apiádate de mi, prometo aumentar el consumo con tu descuento :)

Por pasos, voy a agenciatributaria.es y veo que soy un ciudadano y quiero algo relacionado con la renta, en mi caso, la etiquetación o arquitectura de la información es correcta:



Sigo, voy al segundo paso, digo: ¡bien!



Sin problemas busco Borrador de la declaración y hay un enlace con ese texto, ¡ gracias arquitecto de la información!

Paso 3



Bien, Solicitud del borrador y datos fiscales! Al menos sé que mi dinero es empleado de forma correcta.



Que vaya a agenciatributaria.es? Pero si vengo de allí, y no, no es enlace el "Por Internet www.agenciatributaria.es" :( Lo dicho, Enhorabuena al arquitecto de la información, pero hay alguien que no ha hecho bien su trabajo.

SEO, Mapas y Vender Servicios de Posicionamiento

Hoy navegando por internet he visto dos cosas relevantes:

Si nos vamos a Google y ponemos pisos en Sevilla:

Texto en Mayúsculas, misma frase al final, ¿un poco raro no?

Las empresas SEO podrían currarselo un poco más y diferenciar un poco, asimismo Google debería impedir la utilización de mayúsculas en Google Maps como hace en Adwords pues es realmente molesto, y perjudica la usabilidad.

Esto demuestra la facilidad de aparecer en Google Maps... Y que Google también debe replantearse el algoritmo porque realmente da grima ver esos mapas, con esa info, y empezar a añadir algoritmicamente a mapas su famosa autoridad y confianza.

Todo esto me hace replantearme algo sobre la ética SEO, ¿es ético trabajar para varias empresas del mismo sector? Creo que con un par puede ser llevadero ahora con muchas, si coinciden en ámbitos geográficos y palabras clave, como este caso la cosa se complica.

Esto no deja de ser una opinión personal, y la consultora SEO, que ha realizado el trabajo, lo ha realizado y punto.

Asimismo el otro hecho relavante, es que parece según informe de Red.es,( desde la noticia enlazan al informe en PDF) :

• El 21,4% de las empresas compra por comercio electrónico, frente al 11% que vende.
• Crece en más de 6 puntos porcentuales el número de empresas con Internet que dispone de página Web, alcanzando el 57.5 %.
• Respecto al uso de comercio electrónico:
• • Hoteles y agencias de viaje, 60% utilizan este canal.
  • Venta y reparación de vehiculos 55% compra por internet. 48% en el caso de informática y telecomunicaciones
• Empresas que acceden a internet por el móvil 29,4%, aumento del 5%.
  

Las conclusiones que podemos sacar son claras a la hora de vender servicios SEO

• SEO para móviles: Empieza a ser importante, hay que tener en cuenta para que utilizaría la gente un móvil: comprar entradas, reservar un hotel urgentemente, en teoría opino que son cosas asociadas a la inmediatez y geográficamente, por eso Google Maps es importante. Por lo que vender estos servicios a Hoteles. No podemos separar una web en cuanto a visualización en una pantalla de la usabilidad.
• Agencias de Viaje y Hoteles, son un sector muy preocupado, y todavía queda un 40%
• Empresas proveedoras de otras de informática y reparación de vehículos.

Links, Algoritmos y Autoridad.

Lo más relevante que he leído en esta semana santa, han sido el post de Seobook sobre economía en los enlaces. Google ha creado un problema y deberá buscarse otra forma de evaluar los sitios web. Google le dio valor a los enlaces quizás desmedido y ahora la gente tiene miedo/egoísmo incluso de enlazar a las fuentes originales.

En dicho post comentan con un buen artículo de SEOMOZ ha coseguido pocos enlaces, teniendo dicho blog, miles de seguidores. Si esta tacañería sigue mucho tiempo, el propio Google tendrá problemas, ¿como evaluar el contenido nuevo, sino consigue enlaces?

En SEOMOZ, comentan los factores mas importantes para conseguir un buen ranking en las páginas de resultados de Google a lo largo del tiempo:

• Gana importancia la autoridad y la confianza del sitio
• Pierde importancia el texto de los enlaces entrantes
• Pierde mucha importancia el PageRank
• Pierde algo de importancia los factores propios del sitio.

Uno empieza a plantearse que una economía de enlaces, que parecen en crisis, se necesitan otros factores, pero la autoridad y confianza, están basados en gran parte en:

1. Los enlaces.
2. Otros elementos como datos de uso del sitio, el que registra el dominio o inclusos otros dominios en el servidor, datos recogidos en las páginas de resultados, barrita de búsqueda de Google, marcadores sociales, etc,.

¿Qué es lo que puede ocurrir?

Que Google se salte ese invento suyo llamado nofollow; empiece a seguir dichos enlaces, para determinar la confianza del sitio en caso de que siga extendiéndose ese atributo.

Como comenté si twitter sigue aumentado su uso, ¿Se saltará Google un indicador de la importancia de seguidores de una determinada noticia? ¿y si todos los bloggers empiezan a poner nofollows por miedo o por egoísmo?

Que empiece a fomentar que la gente enlace, dandole más a peso en el ranking, si lo tiene, a quien enlazamos, no siendo únicamente un elemento peligroso en caso de hacerlo mal, sino beneficioso.

Ya que en caso contrario, pasará algo curioso, pocos enlaces determinarán los rankings... y esto a Google no le interesa, porque estaría en manos de los grandes, o aquellos que él piensa que tienen autoridad, y esta es definida según ellos, de forma algoritmica no manual, (también ocultaban que tuvieran personal limpiando rankings), habrá que ver como acaba este cuento, la otra salida es darle valor al segundo grupo de factores:

1. Darle más peso a los datos recogidos en las páginas de resultados de Google
2. Navegación dentro del sitio a partir de determinadas palabras clave
3. Marcadores sociales y redes sociales: Digg, Meneame, Delicious, twitter...

También puede ser una mezcla de ambos. Habrá que esperar y analizar.

Lo que si es cierto, es que para Google ya antes era necesario crear contenido, ahora además puede empezar a ser necesario promocionarlo, por lo que puede que ahora un SEO también que tenga que saber de redes sociales, lo cual tiene mucho más que ver con psicología que con informática o marketing :) ,

Google Universal Search ¿Ha llegado definitivamente?

Acaba de ocurrir una actualización de barrita verde, pero parece que no han sido los únicos cambios en la página de resultados de Google:

Cambio en los Site Links:

Google muestra los Site Links para marcas tal y como lo hacía antes cambiando, para palabras claves "normales", es decir que no llevan el nombre de una marca, tipo "pisos" que es la que voy a evaluar:

Para la palabra pisos, los 3 primeros resultados muestran Site Links.

Luego lo más interesante que tenemos son los mapas, que aparecen sin poner la provincia, sino supongo que por la IP y no sé si algún otro sistema, pero pasan cosas extrañas:

Mientras me muestra anuncios de adwords para Málaga en el mapa me muestra pisos cerca de Madrid...

Ya hice un recopilatorio sobre cosas que hacía Google para favorecer Adwords y fastidiar a los SEO´s. En este caso también aparecen noticias.

Y lo que es más interesante pueden aparecer mapas con un único resultado de empresa, lo que le da mucha visibilidad, quizás más que al primero, por lo que habría que hacer algún estudio de eye tracking para ver el impacto, si buscamos "hoteles de lujo baratos"

Me muestra un mapa con un resultado, llama más la atención, al menos a mi que el primer resultado, ahora que lo haga a mi no quiere decir nada :).

Hace tiempo lo hacía para algunas palabras clave como peluquerías, pero ahora, tras verlo en un post en Seo Femenino, me puse a hacer a algunas búsquedas, y en muchas aparecen ya.

Que ocurre con esto, Google Maps, parece el nuevo caballo de batalla, y esta es la parte negativa, ¿Quién sale beneficiado?

Las empresas con varias direcciones, pueden jugar más, es decir volvemos a lo de siempre, Google de forma indirecta favorece a las grandes, si tienen varias sedes, además tienen la posibilidad de aparecer en Google News. Aunque esto no tiene porque ser beneficioso, pues pueden hablar mal, y los diarios españoles son bastante tacaños en lo que a enlaces se refiere, por lo que aunque hagan referencia una empresa, al no enlazarla, no creo que genere mucho tráfico.

Dada la facilidad con la que se puede hacer spam en Google Maps, supongo que muchos cambios vendrán ahí, aunque hay que reconocer que han mejorado la forma de clasificar la información en los mapas con el tiempo, antes se veían muchas veces la misma empresa, y sospecho que alguna cadena hotelera ha sido bastante penalizada en Google Maps.

Sigo pensando casi inútil esa información cuando alguien busca "pisos" porque creo que no lo busca asociados a una dirección concreta, quizás si tengan sentido los mapas para palabras como: inmobiliarias, peluquerías.

Otras palabras como "hoteles", creo que la gente puede buscar un hotel por localización, pero sin el contexto cercano, por ejemplo próximo a la catedral, no creo que sea muy útil.

Lo dicho, volvemos a lo de siempre, solo hay unos claros ganadores con el Universal search, los anunciantes de Adwords y por ende, Google, pues pase lo que pase adwords siempre aparece por encima de los resultados orgánicos. Aunque más que orgánicos ya habría que bautilizarlos como mutantes.

¿Está Google Evaluando Algunos Enlaces de Otra Forma?

Hace un par de meses cree un blog de una temática competida en wordpress.com, para experimentar, que NO se corresponde con la del pantallazo de Wordpress que he puesto.

Anteriormente dada la estrucutura de enlaces de Wordpress.com, y las páginas de categorías, eran rápidamente indexados, ya que Wordpress.com ofrece enlaces al blog que consideran más importante dentro de esa categoría, por lo que posteando sobre una categoría concreta durante un par de semanas, puedes conseguir enlaces hacia tu blog dentro de Wordpress.com.

Pantallazo de Wordpress Hoteles

Asimismo puse algunos comentarios en blogs, periódicos y páginas especializadas, todos válidos para buscadores, pues bien:

Si Google indexaba los post rápidamente, no era así con la home, que es la que se enlaza desde la página web de categorías de Wordpress.com , y todos los post tienen un enlace también a la home.

Ya comenté que según SEOMOZ los enlaces internos de una página web parecen tener poco peso en el posicionamiento de la home.

Dicho esto, Google sigue considerando que la home no es la página principal, es decir es como si el sitio estuviese penalizado. Podría ser sólo este blog.

Pero cuando revisé otros blogs el comportamiento era similar, pero estos incluso, ya había indexado la home en su día y seguian un comportamiento "normal", ahora veo que ha hecho lo mismo con la home, no lo considera la página web principal del sitio, o lo que es lo mismo algún tipo de penalización. Característica enlaces desde comentarios como el anterior, y enlaces de unos blogs a otros, de las mismas características.

Creo que con el nofollow, Google pretendía ganar tiempo y que cada vez le resulta menos necesario, salvo tal vez cuando el enlace se compra o el pagar un post para que hablen de nosotros, ya que estos pueden estar fuera de los comentarios.

Simpre se usa la palabra comentario, algoritmicamente, si Google encuentra esta palabra en texto y posteriormente, ve enlaces a diferentes sitios, puede empezar a evaluar a estos enlaces peor y darles poco o escaso valor.

Hacia donde nos lleva esto, pues a dos puntos:

1. Sólo deben contar los enlaces pseudo-naturales, es decir aquellos que un usuario nos pone porque encuntra realmente nuestro contenido interesante. Digo pseudo porque la naturaleza no pone enlaces :).
2. Creando páginas web satélites. Para subdominios o carpetas, si tenemos suficiente contenido, mejor crear webs por separado. Ip´s y Whois diferentes. Enlaces a diversos sitios, no sólo los nuestros.

El punto 2 favorece a las grandes corporaciones, con inversiones en contenido, bloggers etc, pueden conseguir enlaces pseudo-ARTIFICIALES que para Google serán naturales, la naturalidad no es más una intención y en este caso la intención es conseguir enlaces.

Y si encima, Google le da por favorecer las marcas, ¿estaremos ante un nuevo Dmoz? .

Quizás sea lo que los usuarios esperan encontrarse y Google hace su trabajo pero, los internautas solo conocen en gran parte lo que Google les muestra, por lo que nada nuevo se dará a conocer, perdiéndose así la posibilidad de la libre elección, salvo pago de Adwords.

Esto hace el trabajo SEO, parte esencial del marketing online cada vez más complicada, siendo más una labor de consultoría de contenidos, estructura del sitio y selección de palabras clave que la posibilidad de buscar enlaces, o ponernos en cosas como intercambios a tres bandas, cosa que Google también persigue...

Pd. No sé porque se me ha venido a la mente la frase de Wilde: La naturalidad es la más difícil de las poses. Ahora a parte de ser un genio como escritor era un visionario SEO :).

Noticias Relevantes de la Semana: Google "Semántico" y Libro Gratuito

Irónico post en Stuntdubl.com sobre las diferencias para Google cuando eres una marca pequeña o una grande, esto viene a raiz de los rumores de que Google podría empezar a favorecer las grandes marcas, si bien todos sabemos, que Google hace sus excepciones con ellas, como en el caso de BMW o para algunos periódicos respecto al cloaking.

Dependiendo de si eres un marca grande o no, Google utilizará una terminología contigo u otra:

1. Pequeña Marca: Cloaking
Gran Marca: IP Delivery, Geo-targeting, Optimización de la experiencia del usuario

3. Pequeña marca: Comprar enlaces
Grandes marcas: Posicionamiento estrátegico en los medios

4. Pequeña marca: Doorway Pages
Gran Marca: Landing Pages

5. Pequeña marca: Enlaces Recíprocos
Gran Marca: Co-Branding

6. Pequeña Marca: Social Media Spamming
Gran Marca: Social Media Optimization

Entiendo que una marca grande tiene una mayor credibilidad, que esta puede y debe ser parte del algoritmo, pero como he en alguna ocasión, algo falla si cuando escribo un artículo en mi blog y coloco lo mismo en el New York Times (ojalá fuese cierto :)) los trataría dado el caso, de forma tan diferente siendo el mismo artículo. Sé que no es fácil, también que ese es el trabajo de Google.

Asimismo aunque de momento solo he podido echarle un vistazo, a través del blog de Eduardo Garolera, me he enterado que se ha publicado un libro gratuito en versión de PDF, titulado Del 1.0 al 2.0: Claves para entender el nuevo marketing., donde se habla de posicionamiento en buscadores, redes sociales, analítica etc, por lo poco que he leído está bastante bien.

Si sigue así la cosa, creo que la gente dejará de comprar libros :)