miércoles, julio 29, 2009

Yahoo ofrecerá los resultados de Bing

He podido leer en Expansión que Microsoft y Yahoo llegan a un acuerdo para los sistemas de búsqueda y publicidad.

Habrá que ver el desarrollo de la misma, a efectos de SEO, Google sigue teniendo entre un 90-95% de cuota en España, pero esto puede animar a que los usuarios se acerquen más a los resultados de Bing, que no son excesivamente malos y empezar a no ser todo tan monopolístico.

A ver si dentro de un par de años, pasamos a ver blogs y post sobre optimización para buscadores que no sean Google.

martes, julio 21, 2009

Me están gestionando bien mi campaña de Adwords?

A raiz de una conversación, me preguntaron sobre que preguntas se podían hacer para saber si la persona encargada de gestionar su cuentas de Adwords había trabajado en ella.

Esto es una buena pregunta, pues hay consultoras que dicen que gestionan campaña de Adwords pero realmente, cobran por su creación, y luego por un mantenimiento inexistente.

Asimismo, puede que ni se molesten en una optimización inicial.

Así que aquí van unas preguntas y peticiones que pueden aclararnos el trabajo de una consultora, autónomo o personal externo sobre la gestión de nuestras campañas de Adwords:
  • La campaña de Adwords tiene palabras clave negativas. Revisar si está gratis, gratuito. y nuestro producto no lo es. Muy importante
  • ¿Ha mejorado la evolución del CTR con respecto al mismo periodo del año anterior? Importante
  • Hay diferentes versiones de anuncio para cada grupo de palabras clave. Muy importante
  • Hay diferentes grupos de anuncios por cada campaña. Muy importante
  • El CTR de cada anuncio en cada grupo de anuncios ha ido mejorando a lo largo del tiempo. Pasado un tiempo no hay mucha disparidad entre los CTR de ambos grupos, esto indica que se han ido optimizando. Importante
  • Tiene instalado el código de conversiones. Muy importante
  • Existen grupos de anuncios específicos y texto de anuncios optimizados para las palabras con un mayor ROI. Muy importante
  • Existen palabras clave en concordancia de frase y exacta. Importancia relativa
  • Están separadas las campañas entre red de búsqueda y red de contenidos, con ofertas diferenciadas. Importante.

Asismismo pediría dos informes:

  • Informe de palabras clave, para ver que palabras clave nos están clicando, conversiones por palabras clave, ver si hay muchas que acumulan clics pero no conversiones etc.
  • Historial de cambios, para saber exactamente que es lo que esta persona ha realizado exactamente a lo largo del tiempo y ver si ha hecho algo :)

jueves, julio 16, 2009

Libro Gratis de Usabilidad: Search User Interfaces

Ayer Ferriol en el blog de Trucos de Google Analytics escribió un post titulado: A Idealista le importan sus usuarios.

En el hablaba de como Fotocasa presentaba una parilla de resultados donde no se veían resultados de viviendas en su lugar se veía un filtro y publicidad, en Idealista habían optado por no mostrar publicidad, mostrando algunos resultados.

Yo no soy partidario de que se utilice ese espacio tan vital para filtrar, y opto por pensar que es mejor los menús laterales como puedan tener Yahoo Real Estate. Tampoco me gusta el uso de cuadros combinados pues ocultan información.

Buscando otras fuentes he llegado a un libro que se publicará en breve, pero han optado por colgarlo en internet en formato html, que va sobre como deben ser las interfaces de búsqueda y los resultados, y por el vistazo que he echado está bastante bien:

Search User Interfaces

En ella se hace un buen repaso a las distintas posibilidades, muestra como esencial por ejemplo que tras una búsqueda se vean resultados, y aquí creo que tanto Idealista, como Fotocasa fallan, aunque Fotocasa de una forma más grave.

Asimismo un repaso a las interfaces de búsqueda nos dice que han de cumplir una serie de normas:

  • Ofrecen feedback claro
  • Dan el control al usuario
  • Reducen la carga cognitiva
  • Ofrecen atajos para usuarios avanzados
  • Reducen la capacidad de errores.
  • Son consistentes
  • Permiten deshacer acciones

Lo dicho, el libro pinta muy bien y es gratis :) : Search User Interfaces

viernes, julio 10, 2009

Plan A web para la accesibilidad no accesible ...

Leo en Diario Sur que presentan una web enfocada a la accesibilidad llamada El Plan A. Una iniciativa al parecer del área de accesibilidad del ayuntamiento de Málaga.

Pues bien la página no es accesible, yo directamente es que hay cosas que no entiendo.

Si pasamos el validor de hera nos encontramos lo siguiente:

pantallazo de HERA

Hay una imagen sin alt, lo peor es que nada más entrar te encuentras, con una imagen gigante, donde hay un texto que explica que hace la web dentro de dicha imagen. El texto debe ser texto.

Otras cosas por mejorar: Tamaño de fuente fija, poner enlaces explicativos, hay enalces con el texto: Leer artículo completo.

Lo dicho, nos preocupa la accesibilidad, pero no hacemos webs accesibles...

Es bueno recordar que la normativa exige que el próximo 1 de enero las páginas webs de organismos públicos sean accesibles.

También que la accesibilidad no es algo automático. No es como válido con una herramienta automáticamente soy accesible.

Hay cosas como el contraste texto fondo de pantalla, que es difícil de evaluar meditante herramientas automáticas y que han de revisarse manualmente, o utilizar un texto resumido y claro que fácilite la compresión.

Posts relacionados:

viernes, julio 03, 2009

Cuando la Usabilidad empieza a depender del SEO

Esta semana tuve una reunión para el rediseño de un portal de formación, una charla informal para ver mejoras posibles al nuevo diseño, desde perspectivas como la usabilidad y el posicionamiento.

Cual es mi sorpresa cuando veo que para buscar dentro de una determinada categoría, me encuentro unos cuantos cuadros combinados, para afinar la búsqueda.

¿Una búsqueda avanzada? No, gracias.

Motivos dos: Los usuarios parece que no le gusta demasiado buscar resultados seleccionando en cuadros combinados: no dejan ver todas las opciones y nos exige pensar.



Mejor menús laterales, como hace Amazon. Asimismo una menú realizado de esta forma, favorece el posicionamiento en buscadores y la usabilidad (deja ver todas las opciones o al menos las fundamentales)


Durante todo el proceso de diseño, se pensó en un enfoque el usuario llega a la home, y empieza a buscar. ¿Es ese el comportamiento normal de un usuario?

Entoces entramos a Google Analytics y te das cuenta de que no. La mayoría de los usuarios llegaba a una página interior y era por búsquedas long tail.

De hecho parece que de media, el 75% por ciento de los usarios llega una página que no es la home

Creo que la usabilidad de las páginas interiores es mucho más importante hoy en día, con claras llamadas a la acción, así como hay que currarse mucho el posicionamiento de dichas páginas.

¿Qué quiere decir esto? Que puedes luchar por palabras como "cursos en marketing" y que te llege a una página de categoría mucho más esetudiada, pero la mayoría de las visitas llegaran por palabras del tipo cursos de marketing en valencia, cursos de marketing online, curso de marketing relacional etc, páginas de un curso en concreto, salvo que seas una página web con toneladas de contenido.

Por lo que el consejo final fue: Pon menús laterales y pon enlaces hacia las subcategorías, en lugar de cuadros combinados, simplemente para que el famoso link juice, llegue a las páginas que realmente te importan, que son las páginas de los cursos.

Con esto no quiero decir que no debamos preocuparnos por una arquitectura de la información jerárquica y clara, es necesaria, sobre todo porque es la mejor forma de fidelizar, así creamos marca, y probablemente no dependamos tanto de Google y como a Google le gustan las marcas tenga un doble efecto.

Sino que quizás el elemento fundamental ahora es que cualquier página es clave tanto para SEO como para usabilidad, sobre todo desde que el cambio en el nofollow.

Post relacionado: Usabilidad en menus.
Related Posts Plugin for WordPress, Blogger...